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I comuni che non depurano le acque non possono chiedere il canone: lo ha stabilito e ribadito la Terza sezione Civile della Corte di Cassazione con la sentenza n. 8318 del 2011. Approfondisci

Tempi di attesa telefonica in diminuzione, risposte più chiare, professionalità degli operatori in crescita, questi i dati emersi dal monitoraggio dell'Autorità per l'energia elettrica ed il gas, sulla qualità dei call center. La classifica dell'Autorità

Lo stabilisce la circolare n. 6535 del Ministero dell'Interno. In sostanza se una multa supera i 200 euro, e non c'è anche una sanzione penale, il cittadino può chiederne la rateizzazione. La domanda deve essere presentata al comando di Polizia che potrà accogliere o rigettare la richiesta.

Previsti maggiori controlli ed accertamenti a tutela dei consumatori nel settore dell'energia e del gas da parte delle due istituzioni. Le verifiche saranno incentrate, in particolare, sulla corretta applicazione della normativa tariffaria e delle direttive sulla separazione contabile e funzionale (unbundling) da parte delle imprese. Leggi il comunicato stampa dell'AEEG

Il 21 maggio 2011 alle ore 10 si terrà l'Assemblea annuale del Congresso Regionale di Cittadinanzattiva dell'Umbria a Monteluco di Spoleto. Per saperne di più

Lunedì 23 maggio a Udine all'interno del seminario dedicato ai sistemi di valutazione in sanità adottati in Friuli-Venezia Giulia, verranno presentati i risultati dell'esperienza regionale dell'Audit civico, da parte di Alessio Terzi . Link alla pagina del progetto. Il programma

Cittadinanzattiva Napoli Ovest, nell'ambito del progetto "Fare i cittadini è il miglior modo di esserlo", mercoledì 18 maggio 2011 alle 15.30 si è tenuto il seminario/tavola rotonda " A SCUOLA di DIRITTI. Leggi di più

Il tema centrale è il tempo che i pazienti devono aspettare per essere sottoposti a interventi di cataratta a causa di una mancanza di personale e per problemi di organizzazione interni alla struttura. Leggi l'articolo

L'Audit Civico diventa obbligatorio nelle 17 Aziende Sanitarie della Regione e renderà effettiva la partecipazione dei cittadini nella verifica della qualità dei servizi. Perciò è stato sottoscritto dall'Assessore alla Salute e Cittadinanzattiva, un progetto nel quale viene adottata la metodologia dell'audit civico che il TDM dal 2001 ha avviato in parecchie Aziende sanitarie ed ospedaliere. Leggi di più

Scuole più sicure grazie al Protocollo di intesa fra il Comune di Lamezia Terme e Cittadinanzattiva firmato nei giorni scorsi. Il protocollo prevede la realizzazione di indagini volte ad acquisire dati certi sulla situazione degli istituti scolastici locali sotto il profilo della sicurezza e tavoli di lavoro condivisi anche sui temi più ampi dell'educazione alla cittadinanza attiva e alla legalità, a partire dalle scuole. Leggi di più. La rassegna stampa

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