Estate tempo di vacanza e di viaggi, per chi può ancora permetterseli. Per non essere scottati né dal sole né da cattive sorprese, Cittadinanzattiva lancia “emergenza estate”, servizio di informazione on line, perché la tutela dei diritti non va in vacanza. Inoltre, tutte le novità per chi è incappato nel fallimento di Windjet, nel disservizio Ryanair relativo al volo RYR7777, o chi è interessato alla procedura di liquidazione coatta della Banca Network.
Quando anche il volo va in “vacanza”! Estate 2012 nera per il trasposto aereo. Anche quest’anno, infatti, i disservizi delle compagnie low cost l’hanno fatta da padrona! Due i casi eclatanti che hanno caratterizzato l’estate 2012:
-
Rayanair, che per un volo cancellato, ha tenuto in “ostaggio” 150 passeggeri per 12 ore prima di garantire di nuovo il servizio;
-
Windjet che, a causa del fallimento d’azienda, desta problemi a migliaia di consumatori. Un fallimento annunciato, a quanto pare, che forse si poteva evitare o comunque gestire in modo totalmente diverso, mettendo in primo piano la tutela del consumatore, ma così non è stato. La notizia del fallimento, infatti, è stata diffusa dai media a cose fatte, quando ormai non c’era molto da fare per i consumatori, che anzi continuavano ad acquistare biglietti aerei! Sulla questione è intervenuta l’Enac che, dallo scorso 16 agosto 2012, ha inibito a Windjet la possibilità di volare, revocandole la licenza di trasporto aereo, in attesa della definizione dell’accordo con la compagnia aerea Alitalia (come evidenziato anche sul sito di Windjet). Inoltre, grazie a un accordo tra l’Enac e le compagnie aeree, raggiunto lo scorso 22 agosto 2012, ai passeggeri Windjet è stata garantita la riprotezione su voli di altre compagnie aeree a costi limitati, non superiori gli 80,00 euro tasse aeroportuali incluse.
- Per i consumatori incappati nel fallimento Windjet. Cittadinanzattiva consiglia innanzitutto di conservare il biglietto Windjet in modo da avanzare eventuali richieste di rimborso o risarcimento di danni subìti (ad esempio danno da vacanza rovinata, rimborso della somma versata per il volo riprometto, etc.). Per saperne di più:
-
Scarica il modulo per richiedere il rimborso delle somme in sovrapprezzo pagate per il volo di riprotezione WindJet.
Eri tra i passeggeri dell'aereo della Rayanair Kos-Bari che sarebbe dovuto partire dall'isola di Kos alle 23 del 26 luglio? Cittadinanzattiva predisporrà delle azioni collettive. Per aderire e saperne di più scrivi una mail a
- Sei interessato alla liquidazione della Banca Network Investimenti s.p.a?
-
Scarica la lettera di reclamo
-
Leggi le azioni che sta predisponendo Cittadinanzattiva
-
Acqua col contagocce? Leggi come utilizzarla al meglio e segnala a chi di competenza la cattiva erogazione del servizio
- Vademecum per un uso razionale delle risorse idriche
- Scarica il modulo per reclamo segnalazione per cattiva erogazione del servizio
- Guida utile: “Acqua Chiara”
-
Caldo torrido, condizionatori accesi tutto il giorno, rischio black out e bollette astronomiche? Leggi i consigli utili su come risparmiare energia
-
Prima di partire per un lungo viaggio…leggi un utile promemoria sui documenti da portare e come pagare all’estero
-
Hai avuto un inconveniente all’estero? Tutto quello che c’è da sapere se si è rimasti vittima di un incidente stradale o se si ha necessità di assistenza sanitaria fuori dai confini nazionali
-
In vacanza in Italia, hai avuto un inconveniente di salute? Tutto quello che c’è da sapere sulla guardia medica turistica
- La guardia medica turistica
- Guida utile “Dica Trentatre”
-
La tutela della salute, si sa, non va in vacanza, il personale medico, invece, sì. Capita così che specie nel periodo estivo si cerchi di mandare a casa pazienti ricoverati così come di non accettare prenotazioni. Ecco tutto quel che c’è da sapere per tutelare al meglio i propri diritti contro il blocco delle liste di attesa e le dimissioni improprie
-
L’estate spinge alcune persone ad intervenire per migliorare il proprio aspetto. Prima di decidere se sottoporti ad un intervento di chirurgia estetica, leggi tutto quel che c’è da sapere
-
Hai deciso di acquistare un pacchetto vacanze? Per evitare che ti rifilino un pacco fai attenzione a..
-
Vacanza rovinata? Ecco cosa fare per tutelare i tuoi diritti
- Sei in partenza per un viaggio? Ecco alcuni piccoli accorgimenti da seguire
-
Trasporti & vacanze. Aerei, treni, traghetti… cosa sapere prima di salire a bordo per evitare brutte sorprese
