Diritti dei consumatori: gli studenti di Roma, Carignano (Torino) e Monte San Pietro (Bologna) vincitori del contest del progetto "Consumer (Re)generation - CoRe Nasce il Manifesto dei giovani consumatori
I ragazzi di oggi navigano in un mercato complesso, dove insidie come il greenwashing, i dark pattern e i prodotti contraffatti sono all'ordine del giorno. Sapere come esercitare il diritto di recesso, riconoscere un prodotto sicuro o difendersi dalle pratiche commerciali aggressive, è ormai diventato fondamentale per compiere scelte libere, responsabili e consapevoli, sia online che nei negozi fisici.
È su questi obiettivi che si sono impegnati i 667 studenti tra i 12 e i 16 anni, provenienti da 35 classi di 16 scuole distribuite in 7 regioni italiane, che hanno partecipato al progetto "Consumer (Re)generation – CoRe", promosso da Cittadinanzattiva. Il progetto si è articolato in un percorso formativo sui diritti dei consumatori coinvolgendo le classi in un contest di idee, attraverso la produzione di messaggi creativi, e ha portato alla stesura finale del Manifesto dei Giovani Consumatori, realizzato grazie agli elaborati di tutti gli studenti. I 3 migliori messaggi comunicativi, ideati dai ragazzi e dalle ragazze, sono stati premiati oggi nel corso di un evento nazionale online: la classe II LLQ B dell'Highlands Institute - Liceo di Roma, con lo slogan: “Non essere un cliente distratto, firma con intelligenza ogni contratto. Conosci i tuoi diritti, dai valore a ogni gesto: un consumo onesto ci mette il resto!”; la classe 3D dell'Istituto Comprensivo di Carignano (Torino), con il messaggio: “Metti nel carrello solo il meglio, acquista sicuro e dimostra che sei sveglio!!!”; la classe 3A dell'Istituto Comprensivo Monte San Pietro (Bologna), con lo slogan: “Per acquistare responsabilmente e in sicurezza, dobbiamo imparare a difenderci dalle truffe: proprio come un supereroe! Diventa anche tu un Consuperman: ACQUISTA, IN SICUREZZA, SEMPRE!”. Alle tre classi vincitrici è stato assegnato un premio sotto forma di voucher del valore di 2.000 euro ciascuno, utilizzabile dalla classe o dalla scuola.
Gli slogan vincitori sono stati selezionati da una commissione composta da Cittadinanzattiva, iliad e Anima Giovane e valutati secondo i criteri di rilevanza e aderenza ai temi del progetto, originalità e creatività, efficacia del messaggio, peer appeal (ovvero la capacità di utilizzare un tono di voce e un linguaggio adatti a coinvolgere la fascia d'età 12-16 anni) e la forza persuasiva della “call to action”.
Il progetto ha previsto la co-progettazione del "Manifesto dei Giovani Consumatori". Si tratta di un documento nazionale corale, nato dall'unione degli elaborati redatti da tutte le classi partecipanti, che raccoglie e sintetizza riflessioni, diritti e doveri legati al consumo responsabile. All'interno del Manifesto i ragazzi hanno delineato precise linee guida, rivendicando nuovi diritti e proposte per il futuro: etichette più semplici, prodotti riparabili che contrastino l'usa e getta, una vera tutela dei dati personali e una maggiore presenza dell'educazione al consumo nelle scuole. Accanto ai diritti gli studenti si sono assunti anche precisi doveri: evitare gli acquisti impulsivi, informarsi prima di comprare e premiare la sostenibilità ambientale ed etica dei prodotti. Non mancano, infine, i consigli pratici rivolti ai coetanei per sopravvivere nel mercato odierno, tra cui l'invito a "comprare meno e scegliere meglio" e "non avere paura di far valere i propri diritti". Questo documento ufficiale del progetto sarà tradotto in inglese e diffuso capillarmente in Italia e in Europa. A supporto del Manifesto, gli studenti si faranno protagonisti di una campagna di educazione tra pari (peer-to-peer), diventando essi stessi "ambasciatori" dei diritti dei consumatori all'interno e all'esterno dei propri istituti scolastici.
“Il progetto Consumer (Re)generation – CoRe dimostra che i giovani possono essere protagonisti attivi nella promozione dei diritti dei consumatori. I 667 studenti coinvolti hanno saputo affrontare temi complessi — dalla sicurezza dei prodotti al greenwashing, dalla contraffazione alle pratiche commerciali scorrette — con creatività, consapevolezza e un linguaggio vicino ai loro coetanei.” dichiara Tiziana Toto, responsabile politiche dei consumatori di Cittadinanzattiva. “Siamo particolarmente orgogliosi del Manifesto dei Giovani Consumatori, nato dal contributo di tutte le classi partecipanti: un documento che raccoglie richieste di tutela, ma anche impegni concreti per acquistare in modo più informato, sicuro e responsabile. Grazie a questo percorso, gli studenti diventano ambasciatori dei diritti dei consumatori nelle scuole e tra i pari. È da loro che può nascere una nuova generazione di cittadini-consumatori più consapevoli, responsabili e liberi nelle proprie scelte.”
"Consumer (Re)generation – CoRe" è cofinanziato dall'Unione Europea e realizzato in collaborazione con le associazioni InfoCons e Union of Working Consumers of Greece (EKEE), con il supporto di iliad.
