Trasporti

  • Mobilità Sostenibile: Cittadinanzattiva lancia consultazione online e video

    A pochi giorni dal via libera delle Commissioni Ambiente e Lavori Pubblici del Senato allo schema di decreto attuativo sulla mobilità sostenibile, Cittadinanzattiva lancia una consultazione civica sul tema, per raccogliere punti di vista e proposte dei cittadini per promuovere l’adozione di un nuovo modello di mobilità più sostenibile per le nostre società.

  • Mobilità sostenibile - Settimana europea della mobilità 2016

    mobilita sostenibile 2016

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    Partecipa alla consultazione su mobilità sostenibile e nuovi modelli di mobilità

    Il contesto attuale e gli scenari futuri
    Elementi quali la congestione del traffico, il livello di incidentalità, le emissioni inquinanti, un trasporto pubblico non rispondente alle esigenze dei cittadini, il degrado delle aree urbane (dovuto all’occupazione massiva di automobili a discapito dei pedoni) e il consumo di territorio (causato dalla realizzazione di strade e infrastrutture chiamate ad ospitare sempre più veicoli) pongono al centro del dibattito sulla qualità e sostenibilità della vita nei centri urbani l’interrogativo su come “spostare” persone e merci in un modo più efficace, efficiente e, principalmente, sostenibile.

  • Indagine conoscitiva Antitrust sul TPL

    Una maggiore concorrenza per migliorare i servizi del trasporto pubblico locale: è quanto emerge dalla indagine conoscitiva dell'Autorità Garante della concorrenza e del Mercato, nella quale si mostra come - anche alla luce delle migliori pratiche internazionali - gestioni efficienti e servizi di qualità non dipendono tanto dalla proprietà, pubblica o privata, delle imprese, ma dalla presenza di meccanismi che stimolano le imprese a comportamenti virtuosi.

  • Firma la petizione #Milletrenipendolari

    Lunedi 23 maggio presso la stazione Roma Tuscolana a partire dalle 14,30 i volontari di Cittadinanzattiva saranno impegnati nella promozione della petizione "1000 treni per i pendolari". L'obiettivo dell'iniziativa sarà quello di informare e sensibilizzare i lavoratori pendolari che quotidianamente sono vittime di disservizi e disagi, invitandoli a sottoscrivere e divulgare la petizione #Milletrenipendolari che vede tra i promotori Cittadinanzattiva.

  • Firma la petizione #Milletrenipendolari

    Cittadinanzattiva è tra i promotori della petizione online "1000 treni per i pendolari" che si pone come obiettivo di raccogliere firme per richiedere di incrementare il servizio di trasporto regionale su ferro, oggetto di sempre maggiori tagli negli ultimi anni.

    Cittadinanzattiva invita tutti a firmare e far firmare la petizione! Un maggiore investimento su ferro, anzichè su gomma, contribuisce a ridurre l'inquinamento delle nostre città, sempre più sommerse dall'emergenza smog e a migliorare il servizio offerto a milioni di pendolari, che quotidianamente vivono le vicissitudini di un servizio sovraffollato, spesso oggetto di ritardi e/o soppressioni.

  • Aperte le iscrizioni per la Settimana europea della mobilità 2016

    La prossima edizione dell’evento, che come al solito si terrà dal 16 al 22 settembre, avrà come tema “La mobilità intelligente e sostenibile - un investimento per l'Europa” e sarà un’importante occasione per sottolineare gli stretti legami tra economia e trasporto: lo slogan scelto, a tal proposito, è “Smart Mobility. Strong Economy”.

  • Chiusa consultazione pubblica Autorità dei Trasporti

    Chiusa la consultazione sulle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti per gli abbonati AV. Lo scorso 29 aprile si è chiusa la consultazione indetta dall'Autorità di regolazione dei trasporti sulle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti per gli abbonati AV. Cittadinanzattiva aveva già offerto un suo contributo in occasione della prima consultazione indetta sul testo originale e più ambizioso che però, nella sua seconda versione, a seguito anche di un parere dell'AGCM, Autorità garante della concorrenza e del mercato, è stato notevolmente dimensionato.

  • Servizi ferroviari e libero mercato: quali diritti per i cittadini?

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    È di pochi giorni fa lo schema dell’atto di regolazione sul contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri “abbonati” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità.

    L’emanazione di questo provvedimento (in consultazione fino al 29 aprile) potrebbe rappresentare il triste epilogo di una situazione esplosa a partire da giugno 2015: è da allora infatti che per l’unico segmento a libero mercato, quello dell’alta velocità, si è acceso un faro sulla necessità di una riflessione circa i confini del diritto al profitto, da parte di un’azienda che opera seguendo logiche di libero mercato, e il diritto alla mobilità di cittadini che, grazie al progresso della tecnica, reso possibile anche dal contributo pubblico (si pensi alla dotazione infrastrutturale), ha aperto nuove prospettive di vita e lavoro.

  • Arriva il Bonus per i pendolari emiliani del trasporto ferroviario

    Dal prossimo 22 aprile gli abbonati del Tper-Trasporto Passeggeri Emilia-Romagna, e da domenica 24 aprile gli abbonati Trenitalia, potranno ritirare il bonus per viaggiare gratis in treno per tutto il mese di maggio.

  • Consultazione pubblica dell'Autorità dei Trasporti

    Quali sono i diritti che i passeggeri in possesso di abbonamenti possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità? L’Autorità di Regolazione dei Trasporti ha posto in consultazione pubblica un documento sulle "misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di “abbonamenti” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità".

  • Mafia capitale, Cittadinanzattiva parte civile nel processo Venafro

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    Il 18 aprile prossimo riprenderà il processo a carico di Maurizio Venafro e Mario Monge, uno dei filoni della maxi inchiesta “Mafia Capitale”. I due, rispettivamente ex dirigente della cooperativa Sol.Co. ed ex capo di gabinetto del presidente della Regione Lazio, rispondono dell’accusa di turbativa d’asta in merito alla gara d’appalto del servizio Recup, il centro unico di prenotazione della sanità laziale.  

  • Bus in ritardo? Diritto al rimborso

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    Diritto al rimborso del biglietto e multe più elevate per chi viaggia senza il ticket a bordo del bus: queste le principali novità previste dalla bozza di decreto Tpl (Trasporto pubblico locale), circolato sui mezzi di stampa nei giorni scorsi. In particolare, il passeggero avrà diritto al rimborso nel caso in cui il bus dovesse superare la mezz'ora di ritardo in area urbana o di un'ora in area extraurbana.

  • Petizione online “Mille treni per i pendolari”

    petition mille treni per i pendolari

    Ache Cittadinanzattiva tra i sostenitore della campagna social di Progressi per raccogliere foto e video dei disservizi ferroviari
    L'emergenza inquinamento degli ultimi mesi ha messo in luce le grandi lacune del trasporto pubblico locale, soprattutto per i tre milioni di persone che ogni giorno usano i treni regionali.
    I pendolari sono costretti a usare sempre di più la propria auto perché i convogli sono spesso insufficienti, affollati, vecchi e sporchi, come denunciano da tempo le associazioni ambientaliste, quelle dei consumatori e i tanti comitati locali.

  • Campagna Social: "Mille treni per i pendolari"

    Parte la campagna social per raccogliere foto e video dei disservizi ferroviari

    Roma, 8 febbraio 2016 - L'emergenza inquinamento degli ultimi mesi ha messo in luce le grandi lacune del trasporto pubblico locale, soprattutto per i tre milioni di persone che ogni giorno usano i treni regionali.

    I pendolari sono costretti a usare sempre di più la propria auto perché i convogli sono spesso insufficienti, affollati, vecchi e sporchi, come denunciano da tempo le associazioni ambientaliste, quelle dei consumatori e i tanti comitati locali.

  • Cotral: tra ritardi e corse cancellate

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    Dal 7 gennaio scorso, sono entrati in vigore i nuovi orari Cotral e per gli utenti del servizio di trasporto pubblico locale della provincia di Rieti sono iniziati numerevoli disagi. Gli autobus pieni, in ritardo e con corse addirittura saltate, non permettono ai tanti pendolari di usufruire di un servizio in linea con gli standard di qualità.

  • Cittadinanzattiva risponde alla Consultazione dell'Authority trasporti

    Si è chiusa il 10 gennaio la consultazione avviata dall'Autorità di Regolazione dei Trasporti, a cui Cittadinanzattiva ha partecipato inviando le proprie osservazioni in tema di contenuto minimo degli specifici diritti, anche di natura risarcitoria, che i passegger,i in possesso di titoli di viaggio prepagati per spostamenti ripetuti tra determinate città e con validità temporalmente definita, ivi compresi gli abbonamenti, possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità. 

  • Mobilità urbana e sharing mobility: i risultati della nostra indagine

    Bike sharing, car sharing, car pooling: sempre meno gli italiani che non li conoscono. E’ quanto emerge dalla indagine online condotta da Cittadinanzattiva su 473 cittadini e l’uso delle nuove modalità di condivisione dei mezzi di trasporto. Il profilo che ne emerge è di persone che sono costrette ad utilizzare il trasporto pubblico locale pur considerandolo negativamente, e che fa spesso ricorso allo sharing proprio per sostituire il proprio mezzo privato e aggirare le inadeguatezze del TPL.

  • Mobilità urbana e sharing mobility: i risultati della nostra indagine

    sharing mobility

    Trasporto pubblico locale e sharing: noto e apprezzato, ma molto da fare sul fronte delle tutele e della privacy. I risultati della indagine online di Cittadinanzattiva

    Bike sharing, car sharing, car pooling: sempre meno gli italiani che non li conoscono. E’ quanto emerge dalla indagine online condotta da Cittadinanzattiva su 473 cittadini e l’uso delle nuove modalità di condivisione dei mezzi di trasporto. Il profilo che ne emerge è di persone che sono costrette ad utilizzare il trasporto pubblico locale pur considerandolo negativamente, e che fa spesso ricorso allo sharing proprio per sostituire il proprio mezzo privato e aggirare le inadeguatezze del TPL.

    L’89% dei cittadini del campione usa infatti regolarmente i mezzi del Trasporto pubblico locale, che giudica in stragrande maggioranza negativamente (65%), ma sarebbe disponibile, attraverso l’uso delle nuove tecnologie, a monitorare il servizio per contribuire al suo effettivo miglioramento (79%) se fosse possibile.

  • Trasporti: Italia vs Europa

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    E' di qualche giorno fa la pubblicazione, da parte della Commissione europea, della seconda edizione dello EU Transport Scoreboard, il quadro di valutazione dei trasporti dei paesi membri risultante dall'analisi di 29 categorie raggruppate in quattro dimensioni (mercato interno, investimenti e infrastrutture, unione dell'energia e innovazione, persone). Nell'edizione 2015 i Paesi Bassi registrano i risultati migliori, con punteggi elevati in 16 categorie, seguiti da Svezia, Finlandia, Regno Unito e Danimarca.

  • Trenitalia: in caso di ritardo, indennizzo in 24 ore

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    La società del trasporto ferroviario decide di ridurre da 3 giorni a 24 ore i tempi per richiedere il bonus o l’indennizzo per ritardo e il bonus per mancato funzionamento dell’impianto di climatizzazione. La novità introdotta da Trenitalia vale per i clienti dei servizi nazionali, Frecce e Intercity, che da ora in poi potranno verificare se hanno diritto all’indennizzo o al bonus e richiederne l’emissione, a distanza di 24 ore dal viaggio. Per ciò che attiene alla quantità degli indennizzi in termini di percentuale di bonus cui si ha diritto, continuano a valere le modalità previste finora, in relazione ai minuti di ritardo accumulati dai vettori.

  • Antitrust sanziona Alitalia per limitazioni "no-show rule"

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    La sanzione comminata dall'Antitrust - Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato - ad Alitalia è di 320 mila euro. Quello che l'Autorità contesta alla compagnia di bandiera è l'aver messo in atto la pratica commerciale scorretta del no-show rule, che prevede l’annullamento del biglietto di ritorno o del sequenziale in caso di mancata fruizione di una delle tratte di un biglietto a/r o con destinazioni multiple.

  • Una guida per scegliere i migliori pneumatici

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    Con l'arrivo della stagione invernale anche le regole cambiano, e così gli automobilisti dovranno attenersi a delle procedure ben precise in tema di circolazione stradale. In particolare, dal 15 novembre scorso e fino ad aprile prossimo, la maggior parte degli automobilisti italiani potrà circolare solo con gomme termiche o con catene a bordo.

  • AGCM: serve una nuova regolazione su Uber e sul trasporto urbano

    mobilità trasporti pit servizi

    Secondo l’Antitrust, l’Autorità garante della concorrenza e del mercato, occorre al più presto disciplinare l’attività di trasporto urbano che gli autisti non professionisti svolgono attraverso le piattaforme digitali per smartphone e tablet. I servizi di trasporto urbano cui fa riferimento l’Antitrust sono quelli di Uber e delle App che consentono appunto di accedere a tale servizio, in aggiunta o in alternativa ai taxi autorizzati e alle auto Ncc, di noleggio con conducente.

  • Presentato il XV Rapporto PiT Servizi

    primo piano pit servizi copy

    Bollette esose e poco chiare, tanto per l’energia che per la telefonia, difficoltà nell’accedere al credito al consumo, mutui insostenibili, ritardi nei trasporti pubblici. Sono queste fra le principali criticità segnalate dai cittadini che  emergono dal XV rapporto PiT Servizi “Sulla strada del consumattore: da spettatore a protagonista”presentato a Roma da Cittadinanzattiva il 28 e 29 ottobre.

  • Caso Volkswagen: inviaci la tua segnalazione

    Volkswagen afp

    In relazione alla nota vicenda Volkswagen, relativa alla commercializzazione di autoveicoli con caratteristiche qualitative e classe di emissione inquinante che sarebbero, di fatto, inferiori ai valori dichiarati, l’Antitrust -Autorità garante della Concorrenza e del Mercato- ha avviato un procedimento istruttorio nei confronti della società Volkswagen AG e della sua filiale che opera nella distribuzione di autoveicoli del Gruppo in Italia, cui anche Cittadinanzattiva ha avanzato richiesta di partecipazione.

  • Consultazione civica sulle nuove forme di mobilità

    8xmille scuola 2015 02 20

    Cittadini che modificano le proprie abitudini, ripensano le modalità di spostamento aprendosi anche all’utilizzo di più mezzi diversi, condividendo ed utilizzando la macchina, con risparmio in termini di costi e di tempo. Cittadini che non dovranno rinunciare all’esercizio dei propri diritti di utente. Tutto ciò potrà cambiare il concetto stesso di “trasporto pubblico locale”.

  • Presentato il XV Rapporto PIT Servizi di Cittadinanzattiva, focus Trasporti

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    Viaggiatori  tra ritardi, cancellazioni e smarrimento dei bagagli negli aeroporti  e un servizio pubblico locale tra disservizi cronici e nuove opportunità.

    Ritardi, soppressione di corse, precarie condizioni igieniche e di sicurezza dei mezzi, perdita del bagaglio nei viaggi aerei: sono queste le principali lamentale segnalate dai cittadini nel  settore dei trasporti.
    È quanto emerge dal XV Rapporto PIT Servizi “RAPPORTO PIT SERVIZI SULLA STRADA DEL CONSUMATTORE: DA SPETTATORE A PROTAGONISTA” presentato oggi a Roma da Cittadinanzattiva, sulla base di 9.279 segnalazioni riferite ai seguenti ambiti: energia e ambiente, telecomunicazioni e servizi postali, servizi bancari e servizi assicurativi, mobilità e trasporti, pubblica amministrazione e beni e contratti.
    Nel settore dei trasporti (8,7% delle 9.279 segnalazioni complessive), le maggiori criticità si registrano nel trasporto aereo che continua ad occupare il primo posto in termini di criticità, con un dato percentuale pari al 35,6%, in calo rispetto al 2013. Al secondo posto troviamo le segnalazione relative al trasporto ferroviario con una percentuale pari al 24,4% in lieve aumento rispetto al precedente anno. Il trasporto locale, invece, con una percentuale del 22,2% occupa il terzo posto e registra un lieve calo, di circa 4 punti percentuali. Il picco più evidente è registrato dal trasporto marittimo che passa da una percentuale del 9,2% del 2013, a una percentuale del 17,8% nel 2014.

  • 28- 29 ottobre la presentazione del XV Rapporto PiT Servizi

    PIT SERVIZI eventbrite

    Invito stampa: “Sulla strada del consumattore: da spettatore a protagonista”. Il 28 e 29 ottobre a Roma la presentazione del XV Rapporto PiT Servizi di Cittadinanzattiva
    Sulla strada del consumattore: da spettatore a protagonista",  questo il titolo del XV Rapporto PiT Servizi che Cittadinanzattiva presenta a Roma i prossimi 28 e 29 ottobre, presso la Sala Perin del Vaga dell’Istituto Luigi Sturzo, Palazzo Baldassini, Via delle Coppelle 35.
    La presentazione del rapporto PiT costituisce un appuntamento fisso da ben 15 anni e rappresenta per Cittadinanzattiva un fondamentale momento di incontro e interlocuzione con i principali attori coinvolti in tutti i settori per i quali il nostro servizio di tutela fornisce gratuitamente ai cittadini informazioni, assistenza e consulenza.

  • XV Rapporto PiT servizi

    invito rapporto PiT Servizi 2015

    "Sulla strada del consumattore: da spettatore a protagonista",  questo il titolo del XV Rapporto PiT servizi che si svolgerà a Roma nei prossimi 28 e 29 ottobre. La presentazione del rapporto PiT costituisce un appuntamento fisso da ben 15 anni e rappresenta per Cittadinanzattiva un fondamentale momento di incontro e interlocuzione con i principali attori coinvolti in tutti i settori per i quali il nostro servizio di tutela fornisce gratuitamente ai cittadini informazioni, assistenza e consulenza.

  • Richiamo di 6,5 mln di auto per Toyota

    toyota officina

    Dopo il caso Volkswagen anche Toyota annuncia il maxi richiamo di 6,5 milioni di auto a livello globale per un difetto rilevato all’alzacristalli elettrico,  il cui interruttore sembrerebbe essere a rischio di cortocircuito e di possibile incendio. Dopo aver effettuato il richiamo delle vetture coinvolte da problemi legati all’airbag, l’ulteriore richiamo da parte di Toyota riguarda i modelli degli autoveicoli Yaris, Corolla, Camry e RAV4 prodotti tra il 2005 e il 2010.

  • Indagine dell'Antitrust su Volkswagen

    Volkswagen afp

    Continua lo scandalo della Volkswagen che, a quanto pare, è finita anche nel mirino dell’Antitrust - Autorità garante della concorrenza e del mercato - che ha aperto una istruttoria per pratica commerciale scorretta nei confronti della società Volkswagen AG e della sua filiale che opera nella distribuzione di autoveicoli del Gruppo in Italia.

  • Partecipa alla Consultazione civica sulla mobilità

    Si è appena conclusa la settimana europea della mobilità che quest'anno con il titolo “Choose, change, combine - scegli, cambia, combina”, ha trattato il tema della sostenibilità con un vero e proprio invito all’intermodalità e alla multi-modalità, cioè ad associare l’utilizzo di più mezzi differenti nei propri spostamenti quotidiani, così da contribuire a ridurre la circolazione di veicoli privati o meglio per favorire la loro integrazione con altri mezzi di trasporto.

  • Choose, change, combine - Scegli, cambia, combina

    scegli cambia combina

    Choose, change, combine - scegli, cambia, combina” è lo slogan di quest'anno della Settimana Europea della Sostenibilità. Dall’Europa arriva un invito rivolto ai cittadini europei a mettere in discussione la gamma di opzioni di trasporto disponibili, scegliendo un modo sostenibile per spostarsi e combinando tra loro i differenti mezzi di trasporto, con l’adozione di soluzioni che possono comportare risparmi di tempo e di denaro negli spostamenti urbani. Il filo rosso è quello della multi-modalità: i vantaggi, individuali e collettivi dell’utilizzo di differenti modalità di trasporto sostenibili durante lo stesso viaggio.

  • "Choose, change, combine”

    Settimana Europea della Mobilità

    Questo il tema della Settimana Europea della Mobilità Sostenibile di quest’anno, che giunta alla sua 13° edizione, si svolgerà dal 16 al 22 settembre 2015. Anche quest’anno Cittadinanzattiva, partner associato della European mobility week, si fa promotrice di una serie di iniziative di informazione e sensibilizzazione in tema di mobilità sostenibile.

  • Settimana europea della mobilità sostenibile:“Choose, change, combine”

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    Settimana europea della mobilità sostenibile: con “Choose, change, combine”, Cittadinanzattiva consulta i cittadini sulle nuove  forme di mobilità.
    Anche quest’anno Cittadinanzattiva, partner associato della European mobility week, si fa promotrice di una serie di iniziative di informazione e sensibilizzazione in tema di mobilità sostenibile. Oltre 40 gli appuntamenti organizzati: attività di monitoraggio del trasporto pubblico, distribuzione di materiali informativi, passeggiate a piedi, car free day, momenti di confronto con le amministrazioni comunali che, dal 16 settembre, si susseguiranno in diverse città a partire da Catania, Taranto, Palermo, Potenza, e altre ancora.

  • Che motociclista sei? Indagine sulla sicurezza stradale

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    L'Università della Calabria, in collaborazione con Cittadinanzattiva, lancia un'indagine per studiare la correlazione esistente tra il comportamento di guida dei motociclisti e l'incidentalità stradale.
    Per partecipare all'indagine clicca qui: http://its.unical.it/survey/

  • Fiumicino 2015: odissea nell’aeroporto

    fiumicino caos

    Violazioni dei diritti e disagi nel primo aeroporto del Paese. Enac convochi urgentemente associazioni dei consumatori al tavolo del 6 agosto
    A 10 anni dell’entrata in vigore del regolamento europeo per la tutela dei passeggeri del trasporto aereo continuano le violazioni dei diritti. Questo quello che sta accadendo in questi giorni ai viaggiatori in partenza dallo scalo romano di Fiumicino, primo aeroporto del paese, almeno per traffico di passeggeri ne è la testimonianza.
    Proprio nei giorni di maggiore affluenza i viaggiatori sono protagonisti di cancellazione di voli, imbarchi negati, ritardi clamorosi nelle partenze e continui rinvii, informazione carente e scarsissima assistenza.

  • Diritti dei passeggeri del trasporto aereo e/o turisti pacchetto viaggio

    VOLO

    In caso di imbarco negato/cancellazione del volo a cosa ha diritto il passeggero?
    Per prima cosa, la compagnia aerea deve verificare se vi siano, tra i passeggeri, dei volontari disposti a cedere il proprio posto in cambio di benefici da concordare. Se non ci sono i volontari, il passeggero avrà diritto a ricevere dalla compagnia aerea:

  • Atac: i disagi non finiscono

    disagi atac

    Continuano i disagi causati dal trasporto pubblico locale della Capitale. Si registrano ancora forti rallentamenti su tutte le linee della metropolitana che sta causando non pochi disservizi ai cittadini che quotidianamente utilizzano i mezzi pubblici.  Manca una informazione adeguata per gli utenti, e un pieno rispetto degli standard di qualità e sicurezza.

  • Trenitalia: nessuna sanzione per chi viaggia senza prenotazione

    trenitalia

    Nessuna sanzione fino al 31 agosto 2015 per i pendolari dell'Alta Velocità che viaggeranno senza prenotazione sui treni AV di Trenitalia. Lo afferma l'azienda in un comunicato stampa con cui specifica che questa ulteriore proroga consentirà a Trenitalia di monitorare in modo ordinato le novità introdotte e di sviluppare nuove funzionalità che vengano incontro alle richieste dei pendolari dell'alta velocità.

  • ATAC: Cittadinanzattiva chiede intervento del Prefetto

    atac

    Da giorni il servizio di trasporto pubblico locale della Capitale è al collasso: si registrano, infatti, forti rallentamenti sulla linea metropolitana che sta causando non pochi disservizi ai cittadini che quotidianamente utilizzano il trasporto pubblico. Manca una informazione adeguata per gli utenti, e un pieno rispetto degli standard di qualità e sicurezza. Questi i motivi per cui Cittadinanzattiva Lazio chiede all’azienda interventi immediati per la ripresa di un servizio accettabile, oltre alla identificazione dei responsabili di tutta questa situazione anomala che si sta verificando.

  • Mobilità sostenibile: ANCI apre una consultazione

    mobilita sostenibile

    Città più competitive, attrattive e specialmente più vivibili. Questo l'obiettivo del documento messo in consultazione dall'ANCI, riguardante un decalogo di 15 impegni che dovranno essere rispettati dalle Amministrazioni firmatarie per promuovere una mobilità più sostenibile, da un punto di vista ambinetale, economico e sociale. Mobilità e trasporti rivestono un ruolo centrale per la qualità della vita dei cittadini: la congestione del traffico, il livello di incidentalità, le emissioni inquinanti pongono al centro l'interrogativo su come muovere in ambito urbano persone e merci in un modo più efficace, efficiente e sostenibile.

  • Sicurezza dei viaggiatori nella regione Lazio

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    ATAC: Cittadinanzattiva Lazio chiede intervento Prefetto per sicurezza viaggiatori e convoca parti ai sensi del comma 461della Finanziaria 2008.
    “Chiediamo a tutti di segnalarci i disagi. Avvieremo azioni risarcitorie e segnalazioni formali all’Autorità di Regolazione dei Trasporti”
    In merito ai gravi disservizi nel servizio di trasporto pubblico che si stanno registrando da parecchi giorni, Cittadinanzattiva Lazio chiede interventi immediati per la ripresa di un servizio accettabile per i cittadini così seriamente colpiti, l'identificazione dei responsabili ad ogni livello e l'applicazione delle sanzioni previste. Inoltre chiede quanto segue:

  • TAV CHI SI'? Una inchiesta multimediale sulla TAV

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    Un ebook con più di 400 schede e collegamenti per approfondire fonti e informazioni. E' questo "TAV CHI SI", ma anche molto di più. L'inchiesta, curata da un collettivo di giornalisti "Junius I" in collaborazione con Il Fatto Quotidiano, ripercorre le principali tappe di sviluppo dell'Alta Velocità ferroviaria nel nostro Paese, e cerca di andare oltre la solita contrapposizione tra i si e i no fornendo ampi approfondimenti, classici del giornalismo investigativo, anche per invitarci a riflettere sull'uso del nostro suolo e dei fondi pubblici, nonché del percorso con cui si finanziano e realizzano le grandi infrastrutture.

  • Frecciarossa: così bello che non vorresti scendere mai...se riesci a salire!

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    Sono molti i cittadini che nelle ultime settimane si sono rivolte a Cittadinanzattiva sulla questione riguardante l’introduzione dell’obbligo di prenotazione per i pendolari dell’alta velocità, “per ragioni di sicurezza”. Le più segnalate per il rischio di “restare a terra” sono le tratte che collegano Torino e Milano, Bologna e Milano, Firenze e Bologna e anche Napoli e Roma. A queste si aggiungono le prime segnalazioni odierne sulle difficoltà o impossibilità ad effettuare acquisto e  prenotazione per i viaggi del mese di luglio, operazione possibile a partire da oggi secondo Trenitalia: “puoi acquistare il tuo abbonamento con un anticipo di 7 giorni rispetto alla data di inizio di validità, presso qualsiasi biglietteria, agenzia di viaggio abilitata, self-service nonché tramite questo sito ed il call center – numero a pagamento”. Purtroppo però, il sito Trenitalia risulta KO; questo il messaggio che visualizza chi cerca di acquistare un abbonamento “Gentile Cliente, siamo spiacenti ma, per un malfunzionamento temporaneo, non è possibile accedere al sistema. Si prega di provare più tardi.”

  • L'Autorità dei trasporti: Uber deve essere regolato

    trasporti pubblici locali

    Una società che diventa sempre più tecnologica, abitudini di consumo che cambiano, e una pluralità di servizi di trasporto, resa possibile in particolare dalla diffusione delle tecnologie mobili. Sono queste le motivazioni che hanno spinto l'Autorità di Regolazione dei Trasporti a inoltrare a Governo e Parlamento, una segnalazione sull’autotrasporto di persone non di linea, dai taxi, al noleggio con conducente e servizi tecnologici per la mobilità.

  • Consumatori che giocano: iniziativa di Cittadinanzattiva, sabato in Piazza Testaccio

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    Umaxi gioco dell’oca farà da tappeto a Piazza Testaccio, sabato 9 maggio dalle ore 11.00 alle ore 13.00, per l’iniziativa “Consumatori che giocano” promossa da Cittadinanzattiva nazionale e Cittadinanzattiva Lazio, in collaborazione con la associazione sportiva Dream Team Roma e con il patrocinio del Municipio I di Roma.

    L’appuntamento di mobilitazione, indetto in occasione della Festa dell'Europa, vedrà impegnati piccoli e grandi consumatori sul tema dei servizi pubblici locali, con attività all’insegna del gioco e del divertimento, per coinvolgere e sensibilizzare i cittadini sul tema dei servizi pubblici, in particolare la gestione dei rifiuti, i trasporti e il servizio idrico.

    Inoltre, un campo di pallavolo sarà allestito in piazza dalla Dre

  • In attesa del disegno di legge sul trasporto pubblico locale

    trasporti pubblici locali

    Finalmente il disegno di legge per la riforma del trasporto pubblico locale dovrebbe essere pronto (il condizionale è d'obbligo) per essere vagliato dal Consiglio dei Ministri. Disegno di legge atteso da tempo dai cittadini e dagli enti locali. Da indiscrezioni giornalistiche, si tratterebbe di 13 articoli con  alcune novità importanti: la liquidazione delle società in perdita, l’affidamento dei servizi tramite gara, il costo degli abbonamenti ai mezzi pubblici detraibile dalle tasse. Un ruolo centrale verrà svolto dall’Autorità dei Trasporti: dalla sua costituzione, sta già rappresentando un fattore di garanzia in termini di terzietà nella regolazione e di miglioramento per lo meno a livello di trasparenza e informazione degli utenti e, cosa non da poco, sta rendendo periodiche le consultazioni con le associazioni degli utenti.

  • Cittadinanzattiva risponde alla consultazione dell'Autorità dei trasporti

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    Lo scorso 18 aprile, Cittadinanza ha risposto alla “Consultazione pubblica dell’Autorità dei Trasporti " sull' atto di regolazione recante misure per la redazione dei bandi TPL.
    È  nostra  convinzione  che il sistema dei trasporti e della mobilità vada reso sostenibile da un punto di vista:

  • Consumatori che giocano: iniziativa di Cittadinanzattiva, domenica in Piazza Testaccio, con un grande gioco dell’oca sui servizi pubblici.

    consumatori

    Un maxi gioco dell’oca farà da tappeto a Piazza Testaccio, domenica 15 marzo dalle ore 11.00 alle ore 13.00, per l’iniziativa “Consumatori che giocano” promossa da Cittadinanzattiva nazionale e Cittadinanzattiva Lazio, in collaborazione con la associazione sportiva Dream Team Roma e con il patrocinio del Municipio I di Roma.            

    L’appuntamento di mobilitazione, indetto in occasione della XVII Giornata Europea del Consumatore, vedrà impegnati piccoli e grandi consumatori sul tema dei servizi pubblici locali, con attività all’insegna del gioco e del divertimento, per coinvolgere e sensibilizzare i cittadini sul tema dei servizi pubblici, in particolare la gestione dei rifiuti, i trasporti e il servizio idrico.

  • Se il treno ritarda? Il passeggero ha diritto al Bonus

    Dal 1 marzo 2015 i passeggeri di tutti i treni Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca di Trenitalia, in caso di ritardo del treno compreso fra 30 minuti e 59 minuti, avranno diritto a un bonus pari al 25% del prezzo del biglietto. Il passeggero che ha subito il disservizio potrà richiedere il bonus, trascorsi 3 giorni dalla data del viaggio e fino a 12 mesi successivi.

  • MESE DEL CONSUMATORE – mobilitazione civica sul servizio idrico integrato e sui servizi pubblici locali

    consumatori in rete acqua servizi pubblici locali

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    Ogni italiano in media consuma 175 litri di acqua: si tratta di una quantità in diminuzione ma ancora alta rispetto alla media europea. A fronte di ciò è fondamentale adottare comportamenti più responsabili per un uso consapevole della risorsa idrica ma è altrettanto importante garantire ai cittadini un servizio di qualità che consenta loro di soddisfare i propri bisogni.
    Il servizio idrico integrato, come anche gli altri servizi pubblici locali (in particolare trasporti e  rifiuti), è caratterizzato da varie criticità, prima fra tutte la mancanza di coinvolgimento e di partecipazione dei cittadini nella definizione del servizio e nella sua valutazione, come è invece previsto ormai da anni dal comma 461, art. 2 legge 244/2007.
    Infrastrutture obsolete e non adeguate, gestioni frammentate e poco efficienti del servizio sono responsabili di non poche inefficienze che pesano sui cittadini: acqua contaminata in alcune zone del nostro Paese, non adeguato trattamento delle acque reflue in specifiche città, tariffe in aumento per un servizio di acquedotto a intermittenza, specialmente in alcuni periodi dell’anno, ecc. A margine di ciò, si pensi che in media il 33% dell’acqua immessa nelle tubature (per tutti gli usi) viene persa a causa delle perdite di rete.

  • Civic Mobilization on Water Services and Local Public Services

    consumatori in rete acqua servizi pubblici locali

    On average, an Italian citizen consumes around 175 liters of water per day. Although it is decreasing, it is still high compared to the rest of the European Union. This is why it is essential that each citizen adopts a more responsible and conscious behavior towards water resources, but it is equally important to provide citizens with quality services that will enable them to meet their needs.

  • Tariffa low cost ingannevole: Antitrust multa Easyjet

    easyjet 2015 03 04

    Con una multa di 170.000 euro, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato la compagnia aerea Easyjet con sede nel Regno Unito, specializzata in voli “low cost”, per una pratica commerciale scorretta. Continua a leggere. Scarica il provvedimento dell'Antitrust

  • Multa Antitrust di 550.000 euro vs Ryanair

    ryanair 2015 03 04jpg

    Sanzione amministrativa per complessivi 550.000 euro a Ryanair, la compagnia aerea irlandese di voli low cost, per pratiche commerciali scorrette. Sotto accusa, in particolare, le modalità di assistenza fornite ai passeggeri attraverso un servizio di call center raggiungibile esclusivamente tramite numerazioni a sovrapprezzo. Continua a leggere

  • XIV Rapporto PIT Servizi 2014 - Focus Mobilità e Trasporti

    trenitalia 2015 02 19

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    Sempre meno soddisfatti del trasporto pubblico locale. E scesi dall’aereo la prima preoccupazione è…ritrovare il bagaglio
    Presentato il XIV Rapporto PIT Servizi di Cittadinanzattiva,focus Trasporti

    Ritardi, soppressione di corse, precarie condizioni igieniche e di sicurezza dei mezzi, soprattutto nel trasporto ferroviario e locale, perdita del bagaglio nei viaggi aerei: sono queste le principali lamentale segnalate dai cittadini nel  settore dei trasporti.
    È quanto emerge dal XIV Rapporto PIT Servizi “Consumatori, servizi e utenze: l’era dello scont(r)o” presentato oggi a Roma da Cittadinanzattiva, sulla base di 9.583 segnalazioni riferite ai seguenti ambiti: energia e ambiente, telecomunicazioni e servizi postali, servizi bancari e servizi assicurativi, mobilità e trasporti, pubblica amministrazione e beni e contratti.

  • Focus on Mobility and Public Transport

    trenitalia 2015 02 19

    Satisfaction with the local public transport is decreasing; lost luggage is the first concern for passengers using air transport. Delays, poor hygiene, lack of safety, cancelled flights, suspended trains and suppressed bus routes: these are the main complaints from citizens on national and local transport. 
    There have been growing issues with local transport (total: 26.3%; 8.3% more compared to 2012) and sea transport (total: 9.2%; 6.7% more compared to 2012). Instead there has been a decrease of 13.9% on air travels (total: 43.4%) and no change on the rail transport (total: 21.1%).

  • Consumatori in rete: diamo forza ai nostri diritti

    consumatori in rete trasporti rifiuti

    Ogni anno sempre più cittadini si rivolgono alle Associazioni di consumatori perché vedono leso o addirittura non riconosciuto un proprio diritto. Quotidianamente si confrontano con servizi di pubblica utilità non sempre in linea con le proprie esigenze, pubblicità ingannevoli, pratiche di vendita aggressive, prodotti non sicuri o danneggiati, solo per citare alcuni esempi.
    Per garantire maggiori tutele, partendo da una corretta educazione al consumo, Cittadinanzattiva, Adiconsum (capofila), Associazione Utenti Dei Servizi Radiotelevisivi e CTCU sono insieme a disposizione dei cittadini.
    Il progetto “Consumatori in rete: diamo forza ai nostri diritti” è cofinanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico.

  • Antitrust sanziona e Trenitalia si impegna!

    Nel procedimento aperto dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, su segnalazione di diverse associazioni dei consumatori tra cui Cittadinanzattiva, Trenitalia si è impegnata a ridurre i tempi degli indennizzi a favore dei passeggeri entro marzo 2015. L'Antitrust ha, inoltre, erogato una sanzione amministrativa di un milione di euro sempre a carico di Trenitalia, per “pratica commerciale scorretta” sulle procedure applicate alle “irregolarità di viaggio” in caso di mancanza di biglietto da parte del viaggiatore. Approfondisci

  • Trasporto pubblico locale: dicci la tua e aiutaci ad agire

    La mobilità urbana è considerata un importante fattore propulsivo della crescita e dell’occupazione, oltre ad essere un elemento fondamentale per lo sviluppo sostenibile delle nostre città, e non può essere definita a prescindere dalle reali esigenze e aspettative dei cittadini. Partecipa alla consultazione pubblica. Guarda il video

  • Patente e libretto con stesso nome: Intestazione temporanea

    Dal 3 novembre, chi guida per più di 30 giorni un'auto non sua deve cambiare il nome della carta di circolazione, pena una multa di 705 euro. Ma la regola non vale per i familiari conviventi: interesserà soprattutto le società di autonoleggio. Continua a leggere

  • Trasporto pubblico locale: dicci la tua e aiutaci ad agire!

    La mobilità urbana è considerata un importante fattore propulsivo della crescita e dell’occupazione, oltre ad essere un elemento fondamentale per lo sviluppo sostenibile delle nostre città, e non può essere definita a prescindere dalle reali esigenze e aspettative dei cittadini. Partecipa alla consultazione pubblica. Guarda il video

  • Trasporto Pubblico Locale: questo sconosciuto!

    A Napoli ogni mattina la metà degli autobus non esce dai depositi perché guasto o in attesa di manutenzione. E al nord non va meglio, tanto che a Genova e a Bologna i problemi sono gli stessi. A Roma, il trasporto pubblico urbano è al collasso e Intere aree della città, densamente popolate, sono servite a singhiozzo o non lo sono affatto. E' quanto emerge dalla inchiesta condotta da Presa Diretta nella puntata di domenica 21 settembre 2014. Guarda la puntata

  • Settimana europea della mobilità: al via il progetto delle associazioni

    trasporti 2015 02 19

    Settimana Europea della Mobilità: dal 16 al 22 settembre Cittadinanzattiva mobilita 24 città per informare i cittadini sul Trasporto pubblico locale e raccogliere informazioni dirette sulle criticità.

    Sono 40 gli appuntamenti promossi da Cittadinanzattiva, e previsti in 24 città tra il 16 e il 22 settembre, in occasione della Settimana Europea della mobilità. Gli incontri saranno una occasione per avere materiale informativo (disponibile gratuitamente anche sulla home page www.cittadinanzattiva.it), partecipare alla consultazione civica e confrontarsi con i volontari di Cittadinanzattiva sui trasporti pubblici locali: funzionamento, costi, diritti e tutele per gli utenti.

     

  • Disagi con GoinSardinia ? Ecco cosa fare per tutelarsi..

    Notte in bianco per 1500 turisti al porto di Olbia, ritardi nelle partenze e traghetti cancellati, questo il quadro registrato a oggi in seguito al blocco del traghetto del consorzio Goinsardinia, che opera sulla tratta Olbia-Livorno-Olbia. Per saperne di più e tutelarti, clicca qui

  • Blocco traghetti della GoinSardinia

    traghetto 2015 02 20

    Cittadinanzattiva su "blocco" traghetti GoinSardinia: inaccettabili i disagi per i cittadini. Si mettano in atto le misure necessarie per garantire il rientro dei viaggiatori. Valuteremo le azioni per garantire a pieno i diritti dei passeggeri.

    "Sono inaccettabili i disagi subiti in queste ore dai cittadini" dichiara Tina Napoli, responsabile politiche dei consumatori di Cittadinanzattiva, in merito al blocco, in atto da mercoledì, dei traghetti della GoinSardinia a causa del ritiro della nave da parte dell'armatore ANEK LINES, per controversie di tipo economico con la compagnia marittima. "Ai disagi causati dall'annullamento delle partenze, si aggiungono quelli causati dalla scarsa trasparenza delle informazioni fornite agli utenti e dalla mancanza di assistenza dei passeggeri in attesa sulle banchine del porto di Olbia.

  • Conciliazione Trenitalia apre ai treni di lunga percorrenza

    Dal 15 giugno torna la conciliazione Trenitalia per i treni a lunga percorrenza. Lo rende noto la stessa azienda, che precisa come il viaggiatore che non abbia ricevuto risposta soddisfacente a un reclamo, o non abbia ricevuto alcuna risposta entro 60 giorni dalla presentazione, può accedere alla conciliazione attraverso una delle associazioni dei Consumatori aderenti al Protocollo. Per maggiori info

  • Nuovi e più ampi diritti per i passeggeri dei treni

    A distanza di quattro anni dall’entrata in vigore, l’Italia completa l’attuazione del regolamento comunitario sul trasporto ferroviario: a vigilare sull’applicazione delle norme Ue, la cui violazione è punita con multe severe, sarà la nuova Authority dei trasporti. Biciclette sempre ammesse sul treno e biglietti vendibili anche in carrozza. Leggi tutto

  • Ferrovie, dal 21 maggio più tutele per i diritti dei passeggeri

    Il 21 maggio entra in vigore il Decreto Legislativo n° 70 del 17 aprile 2014 che tutelerà ancora di più i diritti dei passeggeri del trasporto ferroviario, troppo spesso ignorati dalle aziende. Il Decreto prevede un sistema sanzionatorio nei confronti delle imprese di trasporto ferroviario che non ottemperano alle disposizione del Regolamento Europeo. Per maggiori info

  • Istruttoria di Antitrust vs Trenitalia

    L'Autorità garante della concorrenza e del mercato ha avviato due distinti procedimenti nei confronti di Trenitalia, il primo in materia di modalità dei rimborsi e ‘bonus’ in caso di ritardi dei treni, il secondo sulle multe ai viaggiatori per irregolarità dei titoli di viaggio. Approfondisci

  • Nuove regole per chi trasporta liquidi in volo

    Dal 31 gennaio 2014, il nuovo Regolamento Comunitario n. 246/2013 del 19 marzo 2013, ha introdotto, sul territorio dell'Unione Europea (inclusi gli scali di Norvegia, Islanda e Svizzera) nuove regole per il trasporto dei liquidi in cabina. Approfondisci

  • Consumatori, pendolari, pedaggi: quale mobilità?

    pedaggio autostradale 2015 02 13

    Il nuovo anno è iniziato come tutti gli altri per gli automobilisti italiani, i pedaggi autostradali sono aumentati considerevolmente anche quest’anno.
    Nella scheda, predisposta dall’Osservatorio prezzi e tariffe di Cittadinanzattiva, si evidenziano gli aumenti degli ultimi 4 anni, con una media complessiva del 15,92%, con picchi fino al 48,70 in valle D’Aosta

     

  • Perché essere pendolari è un incubo

    Aumentano i passeggeri e i disservizi, diminuiscono i convogli. Toscana e Veneto attaccano direttamente Trenitalia. Ma in tre anni le Regioni hanno tagliato 700 milioni per i trasporti. Una emergenza che colpisce milioni di italiani ogni giorno, e di cui sembra che a davvero pochi interessi. Leggi la sintesi dell'inchiesta de l'Espresso

  • Raccomandazioni civiche per una nuova politica della mobilità

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    commissione europeae 2015 02 15

    Dal processo di consultazione avviato durante il 2013 nell’ambito del progetto europeo “Mobility, a paradigm of European citizenship", realizzato grazie al contributo della Commissione Europea e promosso da Active Citizenship Network in 8 Paesi, appare chiaro quale sia l’orientamento dei cittadini europei in merito alle proprie esigenze di mobilità, e di conseguenza cosa chiedono alle istituzioni ai diversi livelli di responsabilità, e ai vari stakeholder.

    • Puntano le proprie attenzioni innanzitutto su un miglioramento - dal comfort alla sicurezza a bordo - del trasporto pubblico locale, oltre che ad un maggior utilizzo della bicicletta in città.
    • Ferrovie: sí a indennizzo per ritardo, no a causa forza maggiore

      La Corte di Giustizia Europea, con sentenza n° C-509/11 del 26.9.2013, ha stabilito che in caso di ritardo i viaggiatori dei treni hanno diritto all'indennizzo (quando previsto), anche se il ritardo è stato causato da forza maggiore come maltempo o agitazioni sindacali. Secondo i giudici  “l'impresa ferroviaria non può inserire nelle proprie condizioni di trasporto una clausola che la esoneri dall'obbligo di indennizzo”.  Finora Trenitalia in molti casi ha tentato di evitare l'applicazione corretta dell'art. 17 del Regolamento Europeo 1371/2007 (relativo agli obblighi e ai diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario), ma con la Sentenza della Corte di Giustizia Europea sarà impossibile che continui ad applicare scorrettamente il contenuto delle norme europee.
      Gli effetti sono questi: quando il ritardo dei treni sarà compreso tra i 60 e 119 minuti, i viaggiatori avranno diritto ad un indennizzo del 25% del prezzo del biglietto; se il ritardo eccede i 119 minuti, l'indennizzo sarà del 50% .

    • Settimana Europea della Mobilità

      Settimana Europea della Mobilità. Scopri con il quiz online di Cittadinanzattiva  che tipo di viaggiatore sei, e scopri le nostre iniziative nei diversi Paesi europei.

       

      In aereo e in treno, quando ho diritto al rimborso del biglietto? E se viaggio in autobus per spostamenti di lunga percorrenza? Cosa si intende per mobilità multimodale? E per car pooling? E ancora, entro quando verranno eliminate le autovetture alimentate con carburanti tradizionali? E le vecchie patenti di guida?  Ciascuno di noi quanto ne sa in tema di mobilità sostenibile?

    • Quanto ne sappiamo di mobilità sostenibile?

      Quanto ne sappiamo in tema di mobilità sostenibile? Mettiamoci alla prova con un breve quiz per scoprire se siamo in grado di tutelare al meglio i nostri diritti di passeggeri, fino a che punto le nostre scelte quotidiane di mobilità sono effettivamente "sostenibili", quanto è importante il settore dei trasporti in una dimensione europea e, conseguentemente, quali iniziative l'Unione europea sta realizzando. Compila il quiz

    • Decreto del fare: Multe, 30% in meno se paghi entro 5 giorni

      Chi può beneficiare della riduzione del 30% delle sanzioni amministrative per la violazione di alcune norme del Codice della Strada?
      Possono usufruire del beneficio,  il trasgressore, il proprietario del veicolo e/o l’obbligato in solido.

      Lo sconto è previsto per tutte le violazioni del Codice della Strada?
      No. Sono escluse dal predetto beneficio le violazioni per le quali:
      non è ammesso il pagamento in misura ridotta (comma 3° articolo 202 Codice della   Strada);
      è prevista la sanzione accessoria della confisca del veicolo(ad eccezione dell'art. 193 commi 2° e 3°);
      è prevista la sanzione accessoria della sospensione della patente alla prima violazione.

    • Emergenza Egitto: i tuoi diritti di viaggiatore

       

      A causa dell’aggravarsi della crisi in Egitto, il 19 agosto il Ministero degli Esteri ha emesso un avviso tramite il quale sconsiglia a tutti i turisti in partenza per l’Egitto di recarsi in qualunque zona del Paese, Mar Rosso compreso.
      A seguito dell’avviso del Ministero i principali tour operator hanno preso la decisione di annullare tutti viaggi in programma nel Paese, e di non proporre l’Egitto come meta turistica almeno fino a settembre. Inoltre, alcune compagnie aeree hanno sospeso i voli verso l’Egitto per causa di forza maggiore.

      La situazione al momento è molto caotica (questo aggiornamento è del 21 agosto-ndr), ed i turisti che hanno deciso di annullare il viaggio o hanno subito l’annullamento da parte del tour operator spesso non sanno cosa fare per essere tutelati e non perdere tutti i soldi del viaggio.

      Ecco cosa sapere e i nostri consigli.

       

    • Disavventure di viaggio? Ecco come tutelarsi

      Volo cancellato, overbooking in hotel, passaporto perso. Quando le ferie si trasformano in un incubo è meglio sapere come muoversi. Ecco i consigli per viaggiare sicuri ed evitare brutte sorprese. Un prontuario da stampare e mettere in valigia o da scaricare sul tablet e sullo smartphone. Approfondisci

       

    • Pendolari e viaggiatori di tutta Italia unitevi!

      Pendolari e viaggiatori di tutta Italia, dite la vostra! Cittadinanzattiva avvia in Italia una consultazione sulle esigenze di mobilità dei cittadini, per raccogliere informazioni su accessibilità dei trasporti, sostenibilità ambientale e diritti dei passeggeri. L’iniziativa rientra nell’ambito del progetto europeo Mobilità: un paradigma per la cittadinanza europea  che Active Citizenship Network, la rete europea di Cittadinanzattiva sta gestendo in 8 Stati. Compila anche tu il questionario anonimo online entro il 26 luglio.

    • Rayanair: il pilota è una Srl?

      Un pilota Ryanair denuncia come funzionerebbero i contratti con la famosa lowcost irlandese: molti sarebbero assunti da agenzie interinali e costretti ad aprire Srl in giro per l'Europa. Quindi in Italia non pagano le tasse e adesso il fisco contesta. Approfondisci

    • A Capodichino bagagli più pesanti? Scatta il blitz

      E' stato grazie all'insistenza di un turista francese che, certo del peso del suo bagaglio al momento del check-in presso l'aeroporto di Napoli Capodichino, si è scoperta la truffa applicata ai bagagli dei passeggeri. La valigia del turista francese risultava infatti superiore ai 20 kg consentiti, e dunque avrebbe dovuto pagare il sovrapprezzo. Approfondisci

    • Biglietti scontati Alitalia per i pazienti diretti in 3 ospedali

      La compagnia aerea ha siglato nuovi accordi con alcune strutture ospedaliere di Roma, Genova e Milano. La riduzione vale per l'andata e per il ritorno e potrà essere estesa ad un eventuale accompagnatore. Consentito modificare le date della prenotazione senza penali. Approfondisci

    • Dal 1 giugno biglietti del trasporto locale a 2 euro

      Una corsa in autobus o in metropolitana da giugno costerà di più. E' quanto stabilisce un accordo nazionale, secondo il quale l'aumento sarà adottato in tutti i Comuni. Approfondisci

    • The policy of Cittadinanzattiva on mobility and transport

      Among consumer policies promoted by Cittadinanzattiva, the transport sector is a historic area of intervention.

    • La politica di Cittadinanzattiva in tema di trasporti e mobilità

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      Tra le politiche dei consumatori promosse da Cittadinanzattiva, il settore dei trasporti rappresenta un ambito storico di intervento.

    • Ecco la nuova patente di guida

      Da sabato 19 gennaio 2013 entrano in vigore nuove regole per ottenere la patente. Le correzioni sono state inserite per adeguarsi alle richieste dell’Unione Europea. Le novità riguardano le sanzioni, che saranno più elevate e l'introduzione di 15 nuove categorie di veicoli tra cui quella per ciclomotori e micro-car. Approfondisci

    • Proposto nuovo Fondo di Garanzia

      Se fallisce la compagnia aerea o il tour operator il consumatore è tutelato? A quanto pare non del tutto, se si considera l'inefficacia dell'attuale Fondo di Garanzia previsto dal Codice del Turismo. Le associazioni dei consumatori, tra cui Cittadinanzattiva, propongono al Ministero degli Affari Regionali, del Turismo e dello Sport la costituzione di un nuovo Fondo che tuteli i viaggiatori in caso di fallimento del tour operator o della compagnia aerea. Leggi il comunicato stampa

    • Milano riapre l’"Area C"

      Con la riapertura dell’Area, dallo scorso 17 settembre grazie a una delibera della Giunta comunale, prosegue la sperimentazione fino a marzo 2013 con due novità principali: l’orario di attivazione del giovedì, dalle 7.30 alle 18 e la tariffa agevolata nelle autorimesse che aderiranno all’iniziativa, che prevede 13 euro per Area C e 4 ore di sosta. Approfondisci

    • rientro volo EasyJet

      Cittadinanzattiva su rientro volo EasyJet: Enac convochi al più presto tavolo di lavoro sulle compagnie low cost

      Cittadinanzattiva invita l'Enac, Ente Nazionale dell'Aviazione Civile, a non indugiare oltre per convocare un tavolo di lavoro con tutte le parti in causa, a iniziare da AssoLowcost: "il rischio è che i voli low cost diventino sinonimi di voli a bassa tutela dei passeggeri, e che la crepa si apra nella fiducia di chi vola" dichiara Tina Napoli, responsabile politiche dei consumatori di Cittadinanzattiva.

       

    • Fallimento Windjet, ecco consigli e informazioni utili

      Per chi è incappato nel fallimento Windjet, Cittadinanzattiva consiglia innanzitutto di conservare il biglietto Windjet in modo da avanzare eventuali richieste di rimborso o risarcimento di danni subìti (ad esempio danno da vacanza rovinata, rimborso della somma versata per il volo riprometto, etc.). Per saperne di più leggi le faq che seguono:

    • TRASPORTO AEREO

      Windjet: Cittadinanzattiva, dare priorità alla tutela dei passeggeri.

      Cittadinanzattiva chiede all’Enac, che ha tra i propri obiettivi la garanzia della qualita' dei servizi resi all'utente e la tutela dei diritti dell’utente, di vigilare e monitorare la compagnia sul rispetto dei regolamenti comunitari che tutelano i diritti del passeggero.

    • VOLI LOW COST

      Cittadinanzattiva su volo Ryanair per e da Kos del 27 luglio: non sufficiente offerta rimborso delle sole spese alberghiere. Nei prossimi giorni al via azione risarcitoria. Richiesto tavolo di lavoro con Assolowcost

      Cittadinanzattiva ha chiesto oggi a Ryanair, Assolowcost e ENAC  un tavolo di lavoro per ipotizzare insieme misure risarcitorie collettive  a tutela dei passeggeri, oltre ad una tempistica certa per i risarcimenti e eventuali forme di indennizzo automatico.

    • In arrivo Vergilius: metà tutor, metà autovelox

      Il nuovo rilevatore di velocità sarà attivo dal 27 luglio sulle statali a lunga percorrenza per misurare la velocità media degli automobilisti, riprendere le targhe e stanare chi supera i limiti di velocità. Approfondisci

    • In viaggio, tra diritti, doveri e nuove forme di ospitalità

      Albergo
      Prima di scegliere l’albergo è bene verificare:

      • La classificazione (ovvero il numero di stelle attribuite, variabile da uno a cinque). Le stelle variano da Regione a Regione, sulla base di apposite leggi che elencano sia requisiti minimi(quindi obbligatori) che requisiti facoltativi. In caso di dubbio è perciò opportuno informarsi preventivamente su quale offerta ci si può attendere da parte di una struttura del livello prescelto.
      • Ricordati che se il bagno è ad  uso comune deve avere la finestra ed un rivestimento alle pareti per almeno due metri dal pavimento, mentre quello ad uso esclusivo può essere privo di areazione diretta.
      • I prezzi  devono essere esposti in luogo visibile nell’atrio dell’albergo ed in ogni stanza. Gli albergatori all’inizio di ogni stagione devono dichiarare alla Provincia, i prezzi minimi e massimi che intenderanno praticare, tali prezzi sono inderogabili tanto nel minimo quanto nel massimo, salva la possibilità di effettuare prezzi forfetari per gruppi o per soggiorni lunghi.

      Ricorda che se al momento della prenotazione viene chiesto un anticipo questo non può superare il  25%  del costo complessivo del soggiorno.

    • Navi e traghetti

      Per chi viaggia in nave o in traghetto quali sono le tutele? Una normativa europea  prevede anche per il trasporto marittimo il risarcimento per i ritardi, le cancellazioni e l'assistenza ai passeggeri disabili.
      Le imprese di trasporto marittimo in base al regolamento comunitario, devono così rimborsare ai passeggeri il prezzo del biglietto o fornire loro un mezzo di trasporto alternativo se la partenza del viaggio è ritardata per oltre 90 minuti, a meno che la società dimostri che il ritardo è stato causato da condizioni meteorologiche o da circostanze eccezionali indipendenti dalla propria volontà.  I passeggeri inoltre, dovrebbero anche ricevere cibo e bevande.

    • AGCM Vs Alitalia-Cai

      L’Istruttoria aperta dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato sull’acquisizione di WindJet da parte di Alitalia-Cai, vuole verificare se tale operazione possa determinare, in particolar modo, una sovrapposizione fra le attività di Alitalia-CAI e WindJet su 9 rotte nazionali, con quote di mercato significative. I collegamenti in questione sono: Catania-Bologna; Catania-Milano Linate; Catania-Milano Malpensa; Catania-Pisa; Catania-Roma; Catania-Venezia; Palermo-Milano; Palermo-Roma;  Palermo-Torino. Sarà considerato dall’Autorità anche il valore concorrenziale dell’acquisizione da parte di Alitalia-Cai. Approfondisci

    • AGCM chiude procedimenti avviati verso 5 vettori aerei

      I procedimenti di inottemperanza avviati dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nei confronti di Alitalia, Blue Panorama, Easyjet, Ryanair e Wizzair, sono stati chiusi.
      Da ora in poi, pertanto, per i consumatori che comprano biglietti aerei online i prezzi saranno più trasparenti; infatti, entro il 1° dicembre 2012 tutte le compagnie aeree operanti in Italia riporteranno nelle proprie comunicazioni commerciali, e nei rispettivi sistemi di prenotazione e acquisto on line, il prezzo dei biglietti offerti comprensivo anche del costo per il pagamento con carta di credito/debito. Sarà così chiaro da subito ai consumatori il costo totale del biglietto acquistato. Approfondisci

    • "Su una cattiva strada"

      Se un utente della strada incappa in una buca riportando danni alle cose e/o alla persona come si può tutelare? Chi ne risponde? Scarica l'articolo

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