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Continuano i seminari di formazione di Cittadinanzattiva nell'ambito del progetto "RAFFORZIAMO LA TUTELA".

I prossimi incontri formativi dedicati alle sedi locali di Cittadinazattiva sono previsti il 19 dicebmre a Napoli e il 22 dicembre a Roma. 

Le due giornate formative si pongono l'obiettivo di preparare gli operatori di sportello all'utilizzo della scheda informatica e a fornire gli strumenti di tutela da utilizzare al vericarsi di eventuali disservizi per il cittadino.

 

I seminari al contempo, analizzano tutte le procedure di accoglienza e di intervento per un aggiornamento e un miglioramento delle competenze degli operatori al fine di poter garantire ai cittadini che si rivolgono a Cittadinanzattiva, una tutela efficace e sempre aggiornata.

Con il contributo non condizionante di Johnson and Johnson Medical SpA 
Claudia Ciriello

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