Al volante a 17 anni

Creato Venerdì, 20 Aprile 2012

Dal 23 aprile, per la prima volta in Italia, per i minori che hanno compiuto 17 anni e già in possesso di patente A1 per i motocicli sarà possibile la “Guida Accompagnata”, che permetterà di guidare l'auto accompagnati da una persona designata, in modo da arrivare con maggiore esperienza al conseguimento della patente B. Approfondisci

Antitrust vs CAI

Creato Venerdì, 20 Aprile 2012

La Compagnia Aerea Italiana (CAI) ha 90 giorni di tempo per rimuovere la posizione di monopolio presente sulla rotta aerea Milano Linate-Roma Fiumicino. E’ quanto richiesto dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato al termine dell’istruttoria avviata, nel novembre scorso. Cittadinanzattiva ha interpellato l’Antitrust su questa questione per far rimuovere la posizione di monopolio, in modo da agevolare la concorrenza a favore dei passeggeri. Secondo l’Autorità la pressione concorrenziale del treno ad alta velocità è insufficiente a limitare il potere di mercato di Alitalia-CAI soprattutto nei confronti dei passeggeri che hanno necessità di rientrare in giornata. Approfondisci

Antitrust multa Vueling

Creato Venerdì, 13 Aprile 2012

La pratica commerciale scorretta rilevata dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato si riferisce ai costi aggiuntivi per le prenotazioni effettuate con carta di credito sul sito web della Vueling www.ticketes.vueling.com/IT/. In pratica la scorrettezza sta nel fatto che il vettore aereo non evidenzia in maniera chiara, completa e immediata il costo aggiuntivo che il consumatore deve sostenere prenotando il volo con carta di credito. Il consumatore non conosce da subito il prezzo totale del biglietto aereo offerto dalla compagnia, poichè la ”spesa carta di credito” viene comunicata solo al termine del processo di prenotazione on line. Approfondisci

Accordo con Trenitalia sui risarcimenti

Creato Venerdì, 23 Marzo 2012

Nuovi indennizzi per i passeggeri dei treni che hanno subito i ritardi più consistenti durante l’eccezionale nevicata dello scorso 1° febbraio. Ok di Cittadinanzattiva. Il comunicato

Alta velocità sulla pista ciclabile!

Creato Venerdì, 02 Marzo 2012

I promotori della campagna #Salvaiciclisti, insieme ad alcuni dei senatori firmatari del disegno di legge per cambiare la mobilità urbana, muniti di autovelox hanno fatto un blitz a Roma sulla pista ciclabile del Colosseo e cosa hanno rilevato? Che nessuno rispetta il limite di velocità di 50 km orari!
Guarda il video, Approfondisci, Approfondisci e Aderisci alla campagna

Il Dossier lo fanno gli utenti

Creato Venerdì, 02 Marzo 2012

Sono tanti i pendolari che ogni giorno si recano sul posto di lavoro utilizzando i treni della tratta Roma-Lido di Ostia e altrettanti i disservizi che riscontrano. Pochi treni, affollati, sporchi e scomodi! E’ quanto emerge dal dossier sul trasporto pubblico locale effettuato nella tratta Roma-Ostia, dagli stessi utenti del servizio. Approfondisci. Rispondi al questionario

Maltempo, disagi e rimborsi

Creato Venerdì, 17 Febbraio 2012

In questi giorni di emergenza maltempo, i cittadini hanno subito innumerevoli disagi, dal distacco delle utenze domestiche (energia, acqua, telefono), ai ritardi nei trasporti (treni, aerei, autostrade chiuse).Ora chi li ripaga di tutti i disservizi subiti?

Vedi l’intervista a "Geo & Geo" di Isabella Mori, responsabile PiT di Cittadinanzattiva e scarica i consigli utili per avere i rimborsi

Costa proroga tempi per i rimborsi

Creato Venerdì, 17 Febbraio 2012

Prorogato di 45 giorni il termine per accettare l’indennizzo previsto dall’accordo tra Astoi, Costa Crociere e le Associazioni dei consumatori. C’è tempo fino al 31 marzo 2012. Inoltre dall’8 febbraio è attivo il programma di assistenza psicologica a sostegno dei passeggeri della nave Concordia che ne fanno richiesta, come già concordato in precedenza con le Associazioni dei consumatori. Leggi il comunicato stampa

Accordo tra Costa e le Associazioni dei consumatori

Creato Venerdì, 03 Febbraio 2012

Previsti rimborsi per 3.000 euro e risarcimenti per 11.000 mila euro. Un importante risultato che permette di risolvere in tempi brevi e in fase extra-giudiziale una questione così rilevante in cui vengono riconosciuti non solo i rimborsi e non solo i danni patrimoniali, ma anche quelli per danno esistenziale. Leggi il comunicato stampa

Costa Concordia: naufragano anche i diritti dei passeggeri?

Creato Venerdì, 27 Gennaio 2012

A più di dieci giorni dal naufragio, l’Astoi (Associazione Tour Operator Italiani), apre un tavolo con le Associazioni dei Consumatori, con l’obiettivo di recepire le istanze dei consumatori in merito alla vicenda della Costa Concordia. Approfondisci Per sapere come Costa Crociere ha gestito la situazione? www.teresapetrangolini.it. www.nanopress.it

Parcheggio abusivo? Google Maps lo trova

Creato Venerdì, 23 Dicembre 2011

A Napoli, dove la creatività la fa da padrone, succede anche questo! Un cittadino mette sul motore di ricerca una cartina con tutte le zone della città dove parcheggiare illegalmente, e trova in tempo reale il parcheggio, tariffe comprese. L'iniziativa, in realtà, nasce per segnalare il fenomeno alle Autorità, ma a quanto pare la pagina web è strutturata così bene che sembra quasi invogliare ad usufruire del servizio. Approfondisci

…e se ci ripenso?

Creato Venerdì, 16 Dicembre 2011

Si avvicinano le vacanze di Natale e in molti trascorreranno le festività nelle mete più disparate, ma l'importante è avere sempre gli occhi aperti! Prima di prenotare fate attenzione alle condizioni contrattuali che andate a sottoscrivere...eviterete spiacevoli sorprese al rientro! Approfondisci

La bici intralcia e il vigile la multa

Creato Domenica, 11 Dicembre 2011

Il Codice della strada parla chiaro: se il veicolo intralcia il passaggio va sanzionato. A Milano un vigile applica la legge, e multa una bici parcheggiata, legata ad un palo. Il trasgressore non è presente al momento della contestazione e la notifica viene lasciata sul mezzo. Approfondisci

Autovelox: doppia beffa per i cittadini

Creato Venerdì, 25 Novembre 2011

Da oggi nessuna fotografia potrà salvarci dal dimostrare che no, non siamo stati noi a superare i limiti di velocità! La Cassazione ha infatti deciso che la multa è valida e bisogna pagare anche se manca lo scatto che certifichi l'infrazione. Le associazioni dei consumatori insorgono. Approfondisci

Smog e sprechi di calore: multe ai trasgressori

Creato Venerdì, 25 Novembre 2011

A Milano l'emergenza polveri continua, e il Comune corre ai ripari promettendo controlli capillari e multe contro gli sprechi. A preoccupare non è solo l'inquinamento da smog, ma anche l'uso eccessivo dei riscaldamenti da parte di condomini e di negozi, che al loro interno mantengono temperature tropicali lasciando aperte le porte. Approfondisci

Trenitalia: Si ai rimborsi per i disagi causati alla stazione Tiburtina

Creato Mercoledì, 10 Agosto 2011

Tutti i passeggeri Trenitalia che hanno subìto ritardi o non hanno potuto mettersi in viaggio nei giorni compresi tra il 24 ed il 28 luglio u.s. a causa del rogo sviluppatosi alla stazione Tiburtina, potranno richiedere il rimborso integrale del biglietto ferroviario non utilizzato.
Il rimborso vale per tutti i treni del servizio nazionale interessanti il nodo di Roma. Termine ultimo per la richiesta è il 30 settembre 2011. Approfondisci

TPL - A Roma l'Atac annuncia un rincaro dei biglietti

Creato Venerdì, 22 Luglio 2011

Da gennaio 2012 i biglietti di metro e bus potrebbero subire un rincaro del 50%. La novità, introdotta nel piano industriale dell'Atac, è stata approvata dal Cda, ma deve essere ancora varata dal Comune. I consumatori lamentano gli aumenti previsti, in assenza di un corrispondente aumento della qualità del servizio erogato. Approfondisci

L'Antitrust multa Ryanair per 500 mila euro

Creato Lunedì, 11 Luglio 2011

Nel mirino dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato alcune pratiche commerciali scorrette messe in atto tra febbraio 2008 e settembre 2010. Ingannevolezza, scarsa trasparenza, inadeguatezza e, in alcuni casi, carenza di informazioni relative ai prezzi dei biglietti aerei: queste le anomalie riscontrate. Approfondisci

Enac: sempre più low cost in Italia

Creato Venerdì, 27 Maggio 2011

Disservizi Alitalia? Non "mandare per aria" i tuoi diritti

Creato Venerdì, 27 Maggio 2011

Il volo è in ritardo o è stato cancellato? La compagnia aerea ha smarrito o danneggiato il bagaglio? Sono solo alcuni disservizi che un consumatore può subire. Non "mandare per aria" i tuoi diritti"! Rivolgiti a Cittadinanzattiva per attivare la Conciliazione paritetica Alitalia, scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. . Il regolamento di conciliazione