"Poste: lo sapevi che…?"

Il vademecum è una vera e propria guida ai servizi e ai prodotti postali spiegati partendo dalle necessità dei consumatori. Sarà disponibile presso gli uffici postali e le sedi delle Associazioni dei consumatori. Scarica l'opuscolo

Nuovi servizi online per Poste Italiane

Attivo dal12 settembre "My Poste" per tutti gli utenti del servizio postale. Collegandosi al sito di Poste, gli utenti avranno a disposizione un ufficio postale digitale in grado di spedire online raccomandate, lettere in posta prioritaria o telegrammi. Sarà possibile anche pagare bollettini, fare bonifici, ricariche Postepay e telefoniche e controllare in tempo reale le operazioni sul conto BancoPosta. Approfondisci

Al via i rimborsi di Poste per i consumatori danneggiati dal black out

Dal 1 luglio al 31 dicembre sarà possibile presentare domanda di conciliazione direttamente presso gli uffici postali o tramite una Associazione di consumatori. Cittadinanzattiva assisterà gratuitamente tutti coloro che hanno avuto danni. Scarica il modulo e scrivi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Approfondisci

Poste Italiane ancora in tilt

Un malfunzionamento del software dell'azienda causa ancora code e disagi ai cittadini, anche se lentamente si sta tornando alla normalità. Anche l'Agcom definisce inammissibile il perdurare del disagio! I disservizi subiti dai consumatori saranno risolti in conciliazione. Comunicato stampa di Poste

Postacelere in ritardo? Si' al risarcimento!

Lo ha stabilito la Corte Costituzionale con la sentenza n. 46/2011, affermando che l'esclusione di qualsiasi responsabilità di Poste Italiane Spa per il ritardato recapito sia da considerare "ingiustificato privilegio". Approfondisci

Attivi a Roma gli sportelli Poste con Roma

Inaugurato a Roma la settimana scorsa "Poste con Roma", il nuovo sportello che permetterà a tutti i cittadini residenti nella Capitale di ottenere certificati anagrafici in carta semplice (nascita, residenza, stato civile, stato di famiglia, ecc.) e informazioni di pubblica utilità. Gli sportelli dedicati a tale servizio, chiamati "sportello amico", sono presenti nei 206 uffici postali di Roma. Il costo del servizio è di 2,5 €. Approfondisci