Dal 1 aprile i consumatori hanno un canale in più per tutelare i propri diritti e dirimere in via bonaria una controversia nel settore energia. E' infatti attivo "Servizio conciliazione" la procedura di conciliazione istituita dall'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas. E' possibile rivolgersi a Cittadinanzattiva per attivare la procedura. Approfondisci