Sportello "Energia:diritti a viva voce"

Ti hanno attivato un contratto non richiesto? Non riesci a risolvere un problema con la bolletta dell'energia o del gas? Per ricevere tutela nelle controversie relative al settore energetico, rivolgiti agli sportelli del progetto "Energia:diritti a viva voce"!
31 sportelli attivi sul territorio nazionale e 18 associazioni dei consumatori, insieme per garantire una maggiore tutela ai consumatori/utenti del servizio energetico italiano. Gli sportelli di Cittadinanzattiva di Sardegna e Lazio

Aumenta il canone Telecom: e le tariffe?

Dal 1°novembre 2014 è aumentato il canone Telecom: quanto costerà chiamare i fissi? Secondo l'indagine di SOS Tariffe chi ancora non ha sottoscritto un'offerta ADSL e telefono potrà spendere oltre il 60% in più di chi, invece, riuscirà a contenere i costi grazie alle migliori offerte per telefonare gratis e avere internet illimitato. Approfondisci

Trasporto pubblico locale: dicci la tua e aiutaci ad agire

La mobilità urbana è considerata un importante fattore propulsivo della crescita e dell’occupazione, oltre ad essere un elemento fondamentale per lo sviluppo sostenibile delle nostre città, e non può essere definita a prescindere dalle reali esigenze e aspettative dei cittadini. Partecipa alla consultazione pubblica. Guarda il video

Assicurazione Rc auto sempre più cara!

Un neopatentato paga in media per l'assicurazione auto 2.651€ l’anno, ma in casi limite le offerte possono arrivare a superare anche i 6.000€, come accade in quattro città del Sud, Napoli, Caserta, Bari e Brindisi, dove la tariffa annuale è di 6.699€. La tariffa più bassa per un neopatentato si registra a Aosta (1.119€). Sono solo alcuni dati della indagine sulle tariffe Rc auto condotta da Cittadinanzattiva. Il comunicato stampa e L'indagine

Affittasi casa con riscatto!

L’affitto con riscatto è una formula di vendita delle case che sta entrando nelle abitudini degli italiani. Secondo una ricerca del sito di annunci Kijiji.it, le offerte di soluzioni di questo tipo sono cresciute negli ultimi tre mesi del 23 per cento. Continua a leggere

Patente e libretto con stesso nome: Intestazione temporanea

Dal 3 novembre, chi guida per più di 30 giorni un'auto non sua deve cambiare il nome della carta di circolazione, pena una multa di 705 euro. Ma la regola non vale per i familiari conviventi: interesserà soprattutto le società di autonoleggio. Continua a leggere

Ivass, Ania e Associazioni insieme per rilanciare la conciliazione

IVASS, ANIA e le Associazioni dei consumatori ritengono necessario rafforzare il funzionamento e l’efficacia dell’istituto della Conciliazione Paritetica per i sinistri rc auto, pur riconoscendo la validità del complessivo impianto della procedura e del relativo processo informatico di supporto - così come definiti dalle Associazioni dei consumatori e dall’Associazione delle imprese di assicurazione. Leggi il comunicato stampa dell'Ivass

È nata la dichiarazione dei diritti in internet

C'è una buona notizia. Guardando avanti e lontano, anche se la strada non è facile ed è ancora lunga, è stata da poco pubblicata la bozza dell’Internet Bill of Rights, la Carta che stabilisce diritti e regole per il Web. Ciò che incoraggia e di questi tempi quasi sorprende, è che l'orientamento generale della Dichiarazione definisce chiaramente che prima vengono i diritti delle persone e poi il diritto al profitto. Dal 27 ottobre sarà possibile a tutti i cittadini contribuire al miglioramento della Dichiarazione tramite una consultazione pubblica online

Energia: diritti a viva voce e la Giornata del Consumatore informato

Si è svolta il 21 ottobre la Giornata del consumatore informato realizzata nell'ambito del progetto Energia: Diritti a Viva Voce. Cittadinanzattiva ha partecipato all’evento, attivando stand informativi nelle città di Roma e Cagliari dove è presente con lo sportello di tutela dedicato alle controversie nel settore energia. All'evento di piazza, hanno partecipato contemporaneamente tutte le 18 associazioni coinvolte nel progetto, attivando stand informativi nelle principali piazze d'Italia. Approfondisci

Cara Genova, ecco cosa chiediamo alle Istituzioni..

Al netto delle polemiche di questi giorni sulla gestione o meglio “mala gestione” dell’ennesimo disastro ambientale che si è verificato a Genova il nove  ottobre scorso, Cittadinanzattiva richiede delle misure molto concrete e immediate per dare un sostegno a tutti coloro che hanno subito dei danni. Proponiamo che queste misure diventino la “prassi” ogni volta che si verificano  eventi analoghi. Passata l’emergenza e fornita l’assistenza necessaria alle popolazioni colpite, Cittadinanzattiva  avvierà tutte le azioni necessarie utilizzando anche lo strumento dell’accesso civico per verificare se le amministrazioni coinvolte hanno operato nella piena trasparenza. Leggi le richieste di Cittadinanzattiva

Cittadinanzattiva aderisce al Movimento Zero Waste Italia

ZERO WASTE ITALY si è costituita nel 2009,  con il compito primario di raccordare le iniziative italiane con le reti europee e mondiali di questo movimento-progetto sul tema dei rifiuti zero. Gli obiettivi sono quelli definiti dalla Carta Internazionale di Napoli della ZERO WASTE INTERNATIONAL ALLIANCE. Approfondisci

Guida al credito per il Consumatore

UNIREC (Unione Nazionale Imprese a tutela del Credito) e le cinque Associazioni dei Consumatori aderenti al FORUM, tra cui Cittadinanzattiva, hanno sottoscritto la "Guida del Consumatore ai servizi di tutela del credito". Il documento e' fondamentale per operare con trasparenza, fornendo regole certe e condivise agli operatori e per divulgare in modo chiaro in cosa consiste l'attività di tutela del credito. Scarica la guida

Fondo di garanzia per l’acquisto e ristrutturazione prima casa

Al fine di favorire l’accesso al credito da parte delle famiglie per l’acquisto e l’efficientamento energetico della casa di abitazione, la legge di Stabilità 2014 (legge 27 dicembre 2013, n. 147, art. 1, comma 48, lett. c), ha istituito presso il Ministero dell’economia e delle finanze, il Fondo di garanzia per i mutui per la prima casa. Scarica la nota del Mef

"Consumeeting 2014. Il Consumatore consapevole nell'era digitale"

Questo il titolo del convegno organizzato dal Consumers' Forum che si svolge a Roma, giovedì 9 ottobre, presso il CNEL - Villa Lubin, Via Lubin 2. Tre workshop paralleli: Consumatore Consapevole / Europa Diritti e Garanzie / Conciliazioni Paritetiche, in cui specialisti,esperti di settore, istituzioni, associazioni di consumatori, media, imprese e loro rappresentanze si confrontano su alcune tematiche consumeriste. Leggi il programma

Menù a 1 euro: a Milano nasce Ruben, ristorante sociale

A dare l’indirizzo di via Gonin 52 ai particolari clienti saranno parrocchie, associazioni di volontariato e centri di ascolto: selezioneranno, così, le 500 persone che, ogni giorno, potranno pranzare a 1 euro.Approfondisci

Canone Rai legato al reddito degli utenti televisivi?

Svolta in arrivo per il canone Rai?  “Per adesso sono solo indiscrezioni, sia pure fondate”, scrive il Sole 24 ore, comunque l’idea è sempre quella: rivedere il canone Rai, una delle tasse meno amate dagli italiani, che potrebbe subire una radicale revisione, essere legato al reddito e ai consumi delle famiglie e oscillare dai 35 ai 60 euro circa. Le modifiche sarebbero contenute in un decreto allo studio del Ministero dello Sviluppo economico. Approfondisci

Rincari energia, Consumatori: pessima notizia per le famiglie

Si profila un inverno rigido: una vera stangata a partire da domani, quando aumenteranno i prezzi di luce e gas. Più 1,7% per l’energia elettrica e soprattutto più 5,4% per il gas, con un aumento trascinato dalla crisi russo-ucraina. Le associazioni dei consumatori sono preoccupate: temono una flessione dei consumi e denunciano le difficoltà delle famiglie. Neanche il bonus sociale a tutela delle fasce deboli può bastare. Approfondisci

Trasporto pubblico locale: dicci la tua e aiutaci ad agire!

La mobilità urbana è considerata un importante fattore propulsivo della crescita e dell’occupazione, oltre ad essere un elemento fondamentale per lo sviluppo sostenibile delle nostre città, e non può essere definita a prescindere dalle reali esigenze e aspettative dei cittadini. Partecipa alla consultazione pubblica. Guarda il video

Trasporto Pubblico Locale: questo sconosciuto!

A Napoli ogni mattina la metà degli autobus non esce dai depositi perché guasto o in attesa di manutenzione. E al nord non va meglio, tanto che a Genova e a Bologna i problemi sono gli stessi. A Roma, il trasporto pubblico urbano è al collasso e Intere aree della città, densamente popolate, sono servite a singhiozzo o non lo sono affatto. E' quanto emerge dalla inchiesta condotta da Presa Diretta nella puntata di domenica 21 settembre 2014. Guarda la puntata

TASI: quanto, quando e chi paga?

Sarebbero più di 5.000 i Comuni (per l'esattezza 5.220 secondo Confedilizia) che hanno deliberato le aliquote, facendo scattare  l'obbligo di versamento della prima rata sull'abitazione principale entro il 16 ottobre. Approfondisci

Primo piano
cons pit servizi con servizi utenze era dello scont r o pp

XIV Rapporto PIT Servizi - Consumatori, servizi e utenze: l’era dello scont(r)o?

Il 16 e 17 dicembre la presentazione del XIV Rapporto PIT Servizi di Cittadinanzattiva. Quattro workshop su: Energia e Ambiente, Mobilità e Trasporti, Tlc e Servizi Postali, Servizi bancari e assicurativi. Il Rapporto PiT servizi costituisce un appuntamento fisso da ben 14 anni e rappresenta per Cittadinanzattiva un fondamentale momento di incontro e interlocuzione con i principali attori coinvolti in tutti i settori per i quali il servizio di tutela - PiT Servizi – fornisce gratuitamente ai cittadini informazioni, assistenza e consulenza. LEGGI TUTTO

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