Servizi Salute Mentale - 2012
Abruzzo
Contesto del progetto a cui ha aderito l’Azienda
Progetto
Regionale
N° Aziende Sanitarie partecipanti
4
Tipologia di Servizi valutati
Dipartimenti di Salute Mentale (DSM)
Servizi Psichiatrici di Diagnosi e Cura (SPDC)
Centri di Salute Mentale (CSM)
Centri Diurni (CD)
N° tot. servizi valutati
4 DSM
6 SPDC
16 CSM
14 CD
N° cittadini coinvolti
ND
Incontri formazione e coordinamento
5
Azienda Sanitaria Locale 4 Teramo (TE)
SINTESI DEI RISULTATI
LEGENDA COLORI - punteggi:
0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
PERCORSO DEL CITTADINO NEL SERVIZIO
Accesso al servizio
72
Continuità assistenziale
77
ORIENTAMENTO AL CITTADINO E UMANIZZAZIONE
Personalizzazione delle cure, rispetto della privacy, assistenza ai degenti e alle loro famiglie
67
Informazione e comunicazione
55
Comfort e vivibilità
64
PROMOZIONE DI POLITICHE DI RILIEVO SOCIALE E SANITARIO
Sicurezza dei pazienti
52
IMPEGNO PER IL MIGLIORAMENTO E TRASPARENZA
Valutazione del servizio e miglioramento della qualità
50
Formazione e aggiornamento del personale
81
Integrazione di servizi e di reti
50
EMPOWERMENT E PARTECIPAZIONE
Coinvolgimento della famiglia / della comunità
56