Presidi Ospedalieri e Servizi - 2014
Lombardia
Contesto del progetto a cui ha aderito l’Azienda
Progetto
Aziendale
N° Aziende Sanitarie partecipanti
1
Tipologia di Servizi valutati
Presidi Ospedalieri e Unità Operative
N° tot. servizi valutati
2 Presidi Ospedalieri
N° cittadini coinvolti
Incontri formazione e coordinamento
Azienda Ospedaliera Ospedale Civile di Legnano (MI)
SINTESI DEI RISULTATI
LEGENDA COLORI - punteggi:
0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
PERCORSO DEL CITTADINO NEL SERVIZIO
Accesso al servizio
89
ORIENTAMENTO AL CITTADINO E UMANIZZAZIONE
Tutela dei diritti
84
Personalizzazione delle cure, rispetto della privacy, assistenza ai degenti e alle loro famiglie
74
Informazione e comunicazione
81
Comfort e vivibilità
81
PROMOZIONE DI POLITICHE DI RILIEVO SOCIALE E SANITARIO
Sicurezza dei pazienti
92
Sicurezza di ambienti, strutture e impianti
100
Malattie croniche e oncologia
100
Gestione del dolore e attenzione alle sofferenze inutili
85
Prevenzione
98
EMPOWERMENT E PARTECIPAZIONE
Attuazione e funzionamento degli istituti di partecipazione degli utenti
11
Altre forme di partecipazione dei cittadini e interlocuzione cittadini/azienda
34