
Presidi Ospedalieri e Servizi - 2010 Toscana |
Contesto del progetto a cui ha aderito l’Azienda
Progetto Nazionale
N° Aziende Sanitarie partecipanti 27
Tipologia di Servizi valutati Per le AO: Presidi Ospedalieri e Unità Operative Per le ASL, anche: Distretti Sanitari Poliambulatori Centri di Salute Mentale (CSM) Servizi per le Tossicodipendenze (SerT)
N° tot. servizi valutati 37 Presidi Ospedalieri 33 Distretti 35 poliambulatori 18 CSM 25 SerT
N° cittadini coinvolti
Incontri formazione e coordinamento
Azienda Ospedaliera Universitaria Senese (SI)
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LEGENDA COLORI - punteggi:
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0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
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PERCORSO DEL CITTADINO NEL SERVIZIO |
Accesso al servizio |
68 |
ORIENTAMENTO AL CITTADINO E UMANIZZAZIONE |
Tutela dei diritti |
90 |
Personalizzazione delle cure, rispetto della privacy, assistenza ai degenti e alle loro famiglie |
65 |
Informazione e comunicazione |
66 |
Comfort e vivibilità |
79 |
PROMOZIONE DI POLITICHE DI RILIEVO SOCIALE E SANITARIO |
Sicurezza dei pazienti |
87 |
Sicurezza di ambienti, strutture e impianti |
91 |
Malattie croniche e oncologia |
75 |
Gestione del dolore e attenzione alle sofferenze inutili |
61 |
Prevenzione |
69 |
EMPOWERMENT E PARTECIPAZIONE |
Attuazione e funzionamento degli istituti di partecipazione degli utenti |
67 |
Altre forme di partecipazione dei cittadini e interlocuzione cittadini/azienda |
50 |
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