
Assistenza Protesica e Integrativa - 2013 Lombardia |
Contesto del progetto a cui ha aderito l’Azienda
Progetto Inter-aziendale
N° Aziende Sanitarie partecipanti 5
Tipologia di Servizi valutati Uffici Protesi e Ausili
N° tot. servizi valutati 11 Uffici
N° cittadini coinvolti 16
Incontri formazione e coordinamento 3
Azienda Sanitaria Locale Bergamo (BG)
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LEGENDA COLORI - punteggi:
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0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
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PERCORSO DEL CITTADINO NEL SERVIZIO |
Accesso al servizio |
79 |
Continuità assistenziale  |
86 |
ORIENTAMENTO AL CITTADINO E UMANIZZAZIONE |
Personalizzazione delle cure, rispetto della privacy, assistenza ai degenti e alle loro famiglie |
42 |
Semplificazione tecnologica |
96 |
Informazione  |
62 |
Comfort e vivibilità |
80 |
PROMOZIONE DI POLITICHE DI RILIEVO SOCIALE E SANITARIO |
Sicurezza di ambienti, strutture e impianti |
100 |
Accessibilità fisica e sensoriale |
96 |
IMPEGNO PER IL MIGLIORAMENTO E TRASPARENZA |
Valutazione del servizio e miglioramento della qualità |
88 |
Integrazione di servizi e di reti  |
93 |
EMPOWERMENT E PARTECIPAZIONE |
Partecipazione di cittadini e associazioni |
50 |
Empowerment di pazienti e cittadini, e promozione della salute |
100 |
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