Presidi Ospedalieri e Servizi - 2010
Piemonte
Contesto del progetto a cui ha aderito l’Azienda
Progetto
Regionale
N° Aziende Sanitarie partecipanti
22
Tipologia di Servizi valutati
Per le AO: Presidi Ospedalieri e Unità Operative
Per le ASL, anche: Distretti Sanitari
Poliambulatori
Centri di Salute Mentale (CSM)
Servizi per le Tossicodipendenze (SerT)
N° tot. servizi valutati
38 Presidi Ospedalieri
28 Distretti
33 Poliambulatori
27 CSM
26 SerT
N° cittadini coinvolti
Incontri formazione e coordinamento
Azienda Ospedaliera OIRM - S. Anna (TO)
SINTESI DEI RISULTATI
LEGENDA COLORI - punteggi:
0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
PERCORSO DEL CITTADINO NEL SERVIZIO
Accesso al servizio
70
ORIENTAMENTO AL CITTADINO E UMANIZZAZIONE
Tutela dei diritti
94
Personalizzazione delle cure, rispetto della privacy, assistenza ai degenti e alle loro famiglie
0
Informazione e comunicazione
0
Comfort e vivibilità
0
PROMOZIONE DI POLITICHE DI RILIEVO SOCIALE E SANITARIO
Sicurezza dei pazienti
67
Sicurezza di ambienti, strutture e impianti
100
Malattie croniche e oncologia
100
Gestione del dolore e attenzione alle sofferenze inutili
43
Prevenzione
0
EMPOWERMENT E PARTECIPAZIONE
Attuazione e funzionamento degli istituti di partecipazione degli utenti
86
Altre forme di partecipazione dei cittadini e interlocuzione cittadini/azienda
63