
Servizi Salute Mentale - 2010 Campania |
Contesto del progetto a cui ha aderito l’Azienda
Progetto Inter-regionale
N° Aziende Sanitarie partecipanti 6
Tipologia di Servizi valutati Dipartimenti di Salute Mentale (DSM) Servizi Psichiatrici di Diagnosi e Cura (SPDC) Centri di Salute Mentale (CSM)
N° tot. servizi valutati 6 DSM 5 SPDC 6 CSM
N° cittadini coinvolti ND
Incontri formazione e coordinamento 2
Azienda Sanitaria Locale Napoli 3 Sud (NA)
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LEGENDA COLORI - punteggi:
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0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
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PERCORSO DEL CITTADINO NEL SERVIZIO |
Accesso al servizio |
87 |
Continuità assistenziale  |
75 |
ORIENTAMENTO AL CITTADINO E UMANIZZAZIONE |
Rispetto della specificità della persona e umanizzazione |
67 |
Informazione e comunicazione |
46 |
Comfort e vivibilità |
69 |
PROMOZIONE DI POLITICHE DI RILIEVO SOCIALE E SANITARIO |
Sicurezza dei pazienti |
73 |
IMPEGNO PER IL MIGLIORAMENTO E TRASPARENZA |
Valutazione del servizio e miglioramento della qualità |
44 |
Formazione e aggiornamento del personale |
50 |
Integrazione di servizi e di reti  |
47 |
EMPOWERMENT E PARTECIPAZIONE |
Coinvolgimento della famiglia / della comunità |
84 |
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