Presidi Ospedalieri e Servizi - 2010
Abruzzo
Contesto del progetto a cui ha aderito l’Azienda
Progetto
Regionale
N° Aziende Sanitarie partecipanti
5
Tipologia di Servizi valutati
Per le AO: Presidi Ospedalieri e Unità Operative
Per le ASL, anche: Distretti Sanitari
Poliambulatori
Centri di Salute Mentale (CSM)
Servizi per le Tossicodipendenze (SerT)
N° tot. servizi valutati
24 Distretti
19 Poliambulatori
14 CSM
10 SerT
N° cittadini coinvolti
Incontri formazione e coordinamento
Azienda Sanitaria Locale 2 Chieti (CH)
SINTESI DEI RISULTATI
LEGENDA COLORI - punteggi:
0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
PERCORSO DEL CITTADINO NEL SERVIZIO
Accesso al servizio
64
ORIENTAMENTO AL CITTADINO E UMANIZZAZIONE
Tutela dei diritti
35
Personalizzazione delle cure, rispetto della privacy, assistenza ai degenti e alle loro famiglie
76
Informazione e comunicazione
57
Comfort e vivibilità
54
PROMOZIONE DI POLITICHE DI RILIEVO SOCIALE E SANITARIO
Sicurezza dei pazienti
0
Sicurezza di ambienti, strutture e impianti
48
Malattie croniche e oncologia
0
Gestione del dolore e attenzione alle sofferenze inutili
0
Prevenzione
83
EMPOWERMENT E PARTECIPAZIONE
Attuazione e funzionamento degli istituti di partecipazione degli utenti
0
Altre forme di partecipazione dei cittadini e interlocuzione cittadini/azienda
0