
Servizi Salute Mentale - 2014 Lazio |
Contesto del progetto a cui ha aderito l’Azienda
Progetto Regionale
N° Aziende Sanitarie partecipanti 11
Tipologia di Servizi valutati Dipartimenti di Salute Mentale (DSM) Centri di Salute Mentale (CSM) Servizi Psichiatrici di Diagnosi e Cura (SPDC)
N° tot. servizi valutati 11 DSM 31 CSM 10 SPDC
N° cittadini coinvolti 100
Incontri formazione e coordinamento 7
Azienda Sanitaria Locale RM/D (RM)
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LEGENDA COLORI - punteggi:
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0-20
21-40
41-60
61-80
81-100
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PERCORSO DEL CITTADINO NEL SERVIZIO |
Accesso al servizio |
78 |
Continuità assistenziale  |
96 |
ORIENTAMENTO AL CITTADINO E UMANIZZAZIONE |
Personalizzazione delle cure, rispetto della privacy, assistenza ai degenti e alle loro famiglie |
90 |
Informazione e comunicazione |
94 |
Comfort e vivibilità |
84 |
PROMOZIONE DI POLITICHE DI RILIEVO SOCIALE E SANITARIO |
Sicurezza dei pazienti |
94 |
IMPEGNO PER IL MIGLIORAMENTO E TRASPARENZA |
Valutazione del servizio e miglioramento della qualità |
54 |
Formazione e aggiornamento del personale |
74 |
Integrazione di servizi e di reti  |
95 |
EMPOWERMENT E PARTECIPAZIONE |
Coinvolgimento della famiglia / della comunità |
90 |
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